Al exportar el contenido de una pizarra de whiteboard como pdf, este sale en blanco, no aparece nada.

Question

Quiero exportar como pdf una pizarra de microsoft whiteboard, pero por más que lo intento, el documento siempre sale en blanco.

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Claudia B Ortega,

¡Saludos!

Gracias por publicar en Microsoft Community.

Según la descripción que publicó, parece que tiene un problema con MS Office en el que el contenido de su pizarra no se muestra cuando lo importa como un archivo PDF.

Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.

Para que yo entienda mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:

• ¿Pudo exportar archivos de pizarra a archivos pdf antes sin este tipo de problemas?

• ¿Ya ha intentado exportar un archivo de pizarra diferente que tiene menos contenido que el que está intentando exportar y ha comprobado si tiene el mismo comportamiento?

• Si es posible, proporcione una captura de pantalla del problema. Para que podamos investigar más a fondo sobre este asunto.

Mientras tanto, nos gustaría que nos proporcionara algunas respuestas primero a las preguntas anteriores. Para que podamos proporcionarle una solución más precisa.

Esperamos su respuesta,

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft

Answer 2

Hola,

Antes sí que podía hacerlo, y también lo he intentado con archivos que tengan menos contenido y aún así tampoco puedo.

Answer 3

Yo tengo exactamente el mismo problema. Creo que es algún problema de actualización o algo, porque esta aplicación la usaba en un computador más antiguo y funcionaba super bien, pero ahora que tengo otro PC me apareció este problema. Hace unos minutos volví a mi antiguo computador para ver si el problema aparecía ahí también y no, el bug solo aparece en mi nuevo computador, en el antiguo todo sigue funcionando bien.

Answer 4

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Claudia B Ortega,

Quisiera ofrecer nuestras más profundas disculpas por la falta de una respuesta oportuna a su pregunta. 

En este momento, podemos obtener información sobre por qué ocurre este problema. Por favor, compruebe y revise los detalles proporcionados desde este enlace de hilo de terceros: Resuelto: Re: La página Exportar PDF está en blanco - Comunidad de asistencia de Adobe - 10303174 ( El enlace proporcionado le dirigirá directamente a la Comunidad de soporte de Adobe, que contiene información sobre la causa principal del problema con la exportación de la página PDF en blanco).

Nota: El enlace proporcionado es un sitio web de terceros, por lo que le sugerimos que tenga mucho cuidado de no hacer clic en anuncios que puedan aparecer en dicho sitio web. Para que pueda proteger su propia privacidad de datos).

Espero que esto ayude,

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft

Answer 5

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola

No hemos tenido noticias tuyas en 72 horas, por lo que consideraremos resuelto tu problema. Si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir sus inquietudes a través de este enlace:Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión (microsoft.com), ya que no estaremos monitoreando este hilo en el futuro.

Gracias por su comprensión.

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft