¿Como puedo sulucionar este problema, ademas me aparece desabilitado el dispositivo?

Question

"Otra cuenta de su organización ya ha iniciado sesión en este dispositivo. Inténtalo de nuevo con otra cuenta".

Además, accidentalmente deshabilite mi dispositivo PC, pensando que ese era el problema. Y ahora quiero habilitarlo pero, no me lo permite ya que, mi cuenta es educativa.

Esto es lo que me aparece cuando hoy a ingresar:

Su organización ha deshabilitado este dispositivo.

Para solucionar este problema, póngase en contacto con el administrador del sistema y proporciónele el código de error 135011.

Actualmente la cuenta que uso es educativa

Answer 1

Hola ANDY tenga en cuenta: Este foro está dirigido a usuarios finales de productos Microsoft, no a productos Empresa ni profesionales y, aunque algunos de nosotros podemos responder algunas de estas preguntas, en este caso su inconveniente está relacionado con Microsoft 365 Empresa; y como tal es necesario que se ponga en contacto con el Administrador de la suscripción de su empresa para resolverlo. Solo el administrador puede resolver el inconveniente, ni si quiera el usuario por sí mismo puede lograrlo. Por esta razón no hay una categoría/tema de Office empresa y menos subtemas de administración de la suscripción.

Answer 2

Disculpen mi intención no era incomodar, es primera vez que me pasa este asunto y el mensaje que me proporciona el servidor me hace referencia a que me contacte con el soporte técnico de office sino no estuviera haciendo la pregunta aquí.

Answer 3

Entiendo, pero el mensaje no dice que contacte con soporte, dice, y cito textualmente, "póngase en contacto con el administrador del sistema".

Le aparece esta imagen, ¿es correcto? Si es así debe contactar con la persona de TI de su empresa y verificar en el tenant o en el panel de control de Azure lo sucedido.

Answer 4

Si correcto gracias!!!!!