Cargo tarjeta Microsoft store

Question

Buenas tardes. Me han cargado en mi tarjeta 12 euros por Microsoft store. Yo no tengo ninguna suscripción ni he comprado ningún producto. He devuelto el recibo al banco por las dudas. Me pueden informar porque se ha realizado ese cargo en mi tarjeta??gracias .

Answer 1

Saludos Bea Molina te comento que en los casos de cargos legítimos por parte de Microsoft, deberías poder ver el producto o suscripción desde tu cuenta Microsoft Cuenta de Microsoft | Servicios & suscripciones sin embargo, si ahi no aparece, lo mas probable es que alguno de tus dispositivos fuera comprometido por algún malware, que al menos robo tu informacion de crédito y de ser este tu caso, seria importante que actualices a tu banco sobre esto para que además de que tramiten el reembolso, por no ser un cargo legitimo, mas importante aun, que te ayuden a asegurar tu cuenta antes de que realicen algún otro cargo

Answer 2

Me paso lo mismo , me han cobrado "microsoft store" en mi tarjeta