Al abrir los archivos de word, excel powerpoint no me aparecen las imágenes

Question

Al abrir los archivos de word, excel powerpoint no me aparecen las imágenes, instale offices 365 en un MacBook

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Maira,

Gracias por publicar en la comunidad. Estamos encantados de ayudarle.

Según su descripción, cuando abre un archivo de Word, la aplicación Excel y la aplicación PowerPoint no muestran imágenes. Antes de proporcionar cualquier sugerencia, me gustaría recopilar más información para solucionar mejor la situación.

1. Por favor, comparta capturas de pantalla completas de la situación. Nos ayudarán a comprender mejor la situación.
2. Verifique su versión de Office y asegúrese de que sea la última versión.
3. ¿La situación ocurre al abrir documentos específicos de Word? Puede crear un nuevo documento y, a continuación, volver a comprobarlo.

Esperamos su respuesta. Gracias por su cooperación.

Sinceramente

George | Moderador de la comunidad de Microsoft

Answer 2

Hola buenas tardes esa es una presentación que tiene imagenes y formas y no me los deja ver así mismo pasa en excel con las formas y gráficas y word.

acabo de adquirir office 365

Answer 3

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Maira,

Perdón por mi respuesta tardía.

¿Puedo saber si han resuelto el problema? De lo contrario, para solucionar si el problema está causado por su entorno local o los archivos existentes, cree una nueva presentación de PowerPoint / libro de Excel / documento de Word, luego inserte la forma o la imagen, luego verifique si el problema persiste o no.

• Si el problema persiste, pruebe las siguientes sugerencias y vuelva a comprobarlo.

1. Reinicie su Mac, luego verifique nuevamente.
2. Actualiza tu macOS a la versión más reciente (ve al menú Apple> Preferencias del Sistema> Actualización de software) y, a continuación, vuelve a comprobarlo.
3. Según mi búsqueda, algunos usuarios mencionaron que al acercar el archivo al 120%, el problema desapareció. Por favor, trate de probar de su lado.

• Si el problema no ocurre, intente actualizar los archivos 'problemáticos' a OneDrive para Web (vaya a www.office.com y haga clic en el icono de OneDrive). Después de eso, ábralos en el navegador, luego verifique si puede ver las formas / imágenes.

Esperamos su respuesta. Gracias por su cooperación.

Sinceramente

George | Moderador de la comunidad de Microsoft