One drive no se inicia en mi mac con el sistema macOS catalina 10.15.7

Anónimas
2023-04-06T21:06:08+00:00

He reinstalado varias veces la ultima versión y no inicia después de reiniciar la computadora. Tengo el incono en aplicaciones pero al abrir no se ejecuta.

Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para la casa | MacOS

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  1. Anónimas
    2023-04-10T12:02:16+00:00

    Desde la semana pasada (primer semana de abril) empece a notar que no se abría el one drive ni al iniciar sesión ni al darle click en la aplicación la instale y desinstalé varias veces pero no funcionó.
    Como último recurso tuve que formatear mi iMac y me encuentro con que varios usuarios tienen el mismo problema.
    Exhorto a Microsoft para que arregle este problema de inmediato ya que por mi trabajo lo necesito con urgencia .

    8 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2023-04-10T08:23:15+00:00

    A mi también me sucede lo mismo en esa versión y no he podido solucionarlo. He perdido ONE DRIVE.

    Si no lo arreglan ya van a perder usuarios.

    6 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  3. Anónimas
    2023-04-09T18:37:47+00:00

    ¿Lograste resolverlo?

    Me sucedió al instalar la última versión (en la misma versión de Catalina que indica) y no he logrado encontrar la solución.

    Gracias

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  4. Anónimas
    2023-04-07T05:31:45+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Estimado JuanManuel Sánchez,

    ¡Buenos días! Gracias por publicar su consulta en nuestra comunidad.

    Según la descripción, OneDrive no puede iniciarse correctamente en el Mac Catalina.

    Un miembro publicó un hilo que describe el problema similar al suyo, y encontró una solución de su lado y resolvió el problema. Puedes probarlo para ver el resultado:

     

    Si el problema persiste, puede probar el modo seguro para excluir el impacto en el entorno local. Puede iniciar un modo / arranque seguro en Mac OS, para verificar si el problema causado por el problema de caché o directorio con el disco de inicio: Cómo usar un "inicio limpio" para determinar si los programas en segundo plano están interfiriendo con Office para Mac (microsoft.com)

    Sinceramente

    Jazlyn - España | Moderador de la comunidad de Microsoft

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  5. Anónimas
    2023-04-09T16:25:21+00:00

    Buenas tardes:

    He seguido los pasos marcados, eliminando com.microsoft.onedrive y com.microsoft.skydrive y no me ha funcionado. Sigue sin arrancar. También he probado en modo seguro con idéntica suerte. Alguien ha podido solucionarlo? Mi versión de Catalina es 10.15.7.

    Saludos.

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Estimado JuanManuel Sánchez,

     

    ¡Buenos días! Gracias por publicar su consulta en nuestra comunidad.

     

    Según la descripción, OneDrive no puede iniciarse correctamente en el Mac Catalina.

     

    Un miembro publicó un hilo que describe el problema similar al suyo, y encontró una solución de su lado y resolvió el problema. Puedes probarlo para ver el resultado:

     Imagen

    Si el problema persiste, puede probar el modo seguro para excluir el impacto en el entorno local. Puede iniciar un modo / arranque seguro en Mac OS, para verificar si el problema causado por el problema de caché o directorio con el disco de inicio: Cómo usar un "inicio limpio" para determinar si los programas en segundo plano están interfiriendo con Office para Mac (microsoft.com)

     

    Sinceramente

    Jazlyn - España | Moderador de la comunidad de Microsoft

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