one drive_ digitalizar documento_ fallo en las imagenes pdf

Question

hola

al digitalizar un documento desde la app de one drive en el celular, se crea el documento en versión pdf. y se carga en la nube. este documento resulta tener el inconveniente de que algunas de las fotos salen giradas y con un efecto en el borde, perdiéndose parte del contenido que fue enmarcado al momento de tomar la fotografía. podria adjuntar material fotográfico para ilustrar mejor el fallo. el fallo es recurrente. incontables veces ya me ha ocurrido con el perjuicio de perder parte de mi trabajo a rendir (documentación fotográfica)

saludos

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Estimado y respetado Diego Hernán Ortiz,

¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community. Estamos encantados de ayudarle.

Lamento que tengas problemas con el escaneo de documentos con la aplicación OneDrive en tu teléfono.

Para la situación que encontró, entendemos profundamente los inconvenientes causados y nos disculpamos por ello.

Según su descripción, ¿puedo saber que ha intentado usar aplicaciones de escaneo dedicadas como Microsoft Office Lens en su dispositivo telefónico y verificar si hay alguna diferencia?

Agradecemos su comprensión de que a veces las sugerencias iniciales pueden no resolver el problema muy pronto. Sin embargo, podemos trabajar juntos para reducir y resolver la situación.

Aprecie su paciencia y comprensión y gracias por su tiempo y cooperación.

Sinceramente

Waqas Muhammad