¿Cómo descargar Microsoft si soy estudiante de la UNAM? y gratis

Question

Soy estudiante de la UNAM, y cuento con mi correo @comunidad.unam.mx pero actualmente solo puedo usarlo en la web, desgraciadamente no cuenta con todas las opciones que en la app. ¡Como puedo solucionarlo?

Answer 1

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Hola XIMENA GARCIA SANCHEZ,

Gracias por publicar en la comunidad. Estamos encantados de ayudarle.

Según su descripción, solo puede usar Office para Web y no puede instalar las aplicaciones de escritorio de Office. Como es estudiante, es probable que la situación se deba a que su cuenta solo tiene la suscripción de Microsoft 365 A1. Tenga en cuenta que la suscripción de Microsoft 365 A1 solo proporciona aplicaciones web de Office y no proporciona aplicaciones de escritorio de Office. Para comprobarlo, puede probar los pasos de este artículo para comprobar su suscripción existente.

Si su cuenta solo tiene la suscripción de Microsoft 365 A1, para usar las aplicaciones de escritorio de Office, debe ponerse en contacto con el departamento de TI de su escuela y pedirle que asigne otras suscripciones educativas (como Microsoft 365 A3 o Microsoft 365 A5) a su cuenta.

Si tiene alguna actualización o inquietud, no dude en volver a compartir con nosotros.

Sinceramente

George | Moderador de la comunidad de Microsoft