COMO ME REALIZAN LA DEVOLUCION DE UN COBRO DE PPRO*MICROSOFT SUBSCRIPTI

Question

El día de hoy me hicieron un cargo en mi tarjeta de crédito bajo el nombre de PPRO*MICROSOFT por 289.99 soles

Que yo recuerde no tengo suscripción activa en Microsoft

Answer 1

Saludos Jose Canales Suarez te comento que en el caso de los cargos legítimos por parte de Microsoft estos pueden consultarse, administrarse y cancelarse desde la cuenta en Cuenta de Microsoft | Servicios y suscripciones sin embargo, si ahi no aparece un cargo o suscripción que corresponda, es muy posible que alguno de tus dispositivos fuera comprometido, posiblemente por un malware usado para al menos robar tu informacion bancaria y realizar dicho cargo, por lo que si es tu caso, es muy importante que contactes con tu banco lo antes posible para desconocer el cargo y mas importante para solicitar que aseguren tu cuenta antes de que realicen mas cargos

Answer 2

A mi también me sale eso como cobrado si no tengo suscripción de ppro*Microsoft

Answer 3

Hola Anderson Martinez1 revisa mi respuesta y contacta con tu banco lo antes posible

Answer 4

Y te devolvieron el dinero? me han hecho lo mismo, y si bien pudo contactar una vez con soporte no me enviaron nada por correo y a la fecha no me devuelven, y lo peor que ya no me sale la opcion para hablar con soporte técnico u_U