No consigo que el diseñador de powerpoint me facilite imágenes. ¿Cómo configuro que acceda a internet a por ellas?

Question

El diseñador no me da imagenes en powerpoint. Supongo que tengo alguna opción desactivada de acceso a internet.

¿me podéis ayudar? gracias,

Answer 1

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¡Buenos días!

No hemos tenido noticias suyas, por lo que suponemos que su problema ya se ha solucionado. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta (microsoft.com).

Gracias por su comprensión.

Respetuosamente

Kathy A.

Moderador de la comunidad de Microsoft

Answer 2

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De nada, Susana Rodríguez1.

Intentaremos replicar este problema, ¿te importaría compartirnos una captura de pantalla de los resultados que estás viendo?

Esperaremos su respuesta.

Saludos

Kathy A.

Answer 3

Gracias Kathy,

Respuestas a tus preguntas:

1. No recibo ningún error, simplemente el diseñador de powerpoint solo me da imágenes lineales, no accede a fotografías.
2. Es mi pc personal.
3. Tengo Office 365 familiar. Yo soy la administradora de mi familia.
4. Eso si lo hace.

Solución de problemas:

Método 1. todo hecho y actualizado. esta no es la solución.

Método 2. ya he hecho la reparación de Microsoft Office 365 y sigo igual.

Método 3. He abierto en modo seguro Powerpoint. Sólo me ha incluido una foto en la primera slide, la de portada. He puesto "perro" y he ha dado una sóla imagen de perro. Tampoco me ha dejado elegir entre varios perros.

Answer 4

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Hola SusRo,

Gracias por publicar en Microsoft Community.

Entendemos que está intentando utilizar la función de diseñador de PowerPoint, sin embargo, no pudo generar imágenes. Revisemos esto juntos y resolvámoslo de manera oportuna.

Nos gustaría pedir algunas cosas:

1. ¿Podemos saber si está recibiendo un error de conexión a Internet al usar el diseñador de PowerPoint?
2. ¿Está utilizando una computadora personal o una computadora del trabajo o la escuela? ¿Está esto relacionado con el dominio?
3. ¿Podemos saber qué es la licencia de Office instalada en su PC? Un ejemplo de licencia de Office es Microsoft Business/Family/Personal 365, consulte esta página: Acerca de Office: ¿Qué versión de Office estoy usando?  - Soporte técnico de Microsoft.
4. ¿Podemos preguntarle si puede generar imágenes en la función Imágenes en línea de PowerPoint? Por favor, vaya a la pestaña Insertar > Imágenes en línea.

Solución de problemas sugerida:

Método 1: Actualice y reinicie la PC.

• Seguido de la instalación de la actualización en su computadora, incluida la actualización opcional. Consulte la guía: Actualizar Windows.
• Reinicie el dispositivo para borrar la memoria/RAM de su computadora.
• Intente instalar la actualización de Office para ver si el problema persiste - Instalar actualizaciones de Office - Soporte técnico de Microsoft.

Método 2:

• Si el método 1 no funcionó, intente reparar todo el conjunto de aplicaciones de Office - Reparar una aplicación de Office - Soporte técnico de Microsoft.
• Intente iniciar Outlook y pruebe si el problema persiste.

Método 3:

• Si el método 2 no funcionó, intente iniciar una aplicación de Office en modo seguro - Abrir aplicaciones de Office en modo seguro en un equipo con Windows - Soporte técnico de Microsoft.

Esperamos su respuesta.

Si tiene otras aclaraciones sobre este asunto, puede comunicarse con nosotros respondiendo a esta publicación.

Sinceramente

Kathy A.

Moderador de la comunidad de Microsoft