Cambiar de plan

Question

Buenas hace unos meses contrate el plan de 1TB pero ahora me gustaría cambiar a la de 100Gb y no se como hacerlo. Lo he buscado en Internet pero no me sale lo que dicen me podrían decir los pasos a seguir desde el principio porque estoy un poco perdida.

Gracias

Answer 1

Saludos Noelia Tinoco revisa los pasos en este enlace Cambiar entre suscripciones de Microsoft 365 - Soporte técnico de Microsoft sobre cambiar a un plan de menos caracteristicas:

Cambiar a un plan con menos características

1. Ve a Servicios & suscripciones y, si se te solicita, inicia sesión con la cuenta de Microsoft asociada a

tu suscripción.

2. Busca tu suscripción actual, selecciona Administrar y, a continuación, selecciona Cancelar

suscripción.

3. La página Cancelar le mostrará las características de su plan de suscripción actual. Si va a cambiar a

otro plan con menos características, seleccione el plan que le resulte más adecuado.

4. Sigue las instrucciones para completar el cambio. Es posible que su suscripción existente no cambie

inmediatamente, pero cambiara automáticamente al nuevo plan cuando se renueve. No se le

cobrará por el nuevo plan hasta que se renueve a ese plan.