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error grabar ficheros office en NAS Synology

Anónimas
2023-07-27T15:42:23+00:00

Desde hace una semana Office (2019 y 2021 en Windows 10 y 11) no permite grabar en red (NAS Synology) ficheros de Office.

Se deben grabar en local y luego moverlos a carpetas de red.

Como comento esto ha sucedido en dos equipos (de momento.....) y sin haber hecho modificación de configuración de NAS o los PCs.

Alguna actualización de Windows o Office (no informadas) ha modificado algo en el comportamiento de Office.

Esto no ocurre con NINGUNA otra aplicación (Adobe acrobat, openoffice, etc. etc.)

Hay otros comportamientos anómalos de Windows pero los tratamos en otro hilo.

Microsoft 365 y Office | Word | Otros | Windows

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2 respuestas

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  1. Anónimas
    2023-08-03T01:52:47+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    ¡Hola!

    No hemos tenido noticias tuyas en 72 horas, por lo que asumimos que tu problema ya se ha resuelto. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión (microsoft.com)

    Saludos 

    Jason Guer 

    Moderador de la comunidad de Microsoft

    0 comentarios
  2. Anónimas
    2023-07-28T02:13:34+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola mamartinez1

    Gracias por publicar en Microsoft Community.

    Entiendo que tiene un problema al guardar archivos de Office en NAS. Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.

    Para que yo entienda mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:

    • ¿Cómo adquirió su licencia de Office?
    • ¿Está utilizando una licencia por volumen?
    • ¿Estás conectado a un dominio o empresa?

    Hice algunas investigaciones sobre este asunto. Encontré este artículo que tiene los pasos sobre cómo corregir el problema. Puede acceder al siguiente enlace para obtener más información.

    Haga clic aquí: ¿Qué permiso se necesita para guardar un documento de Microsoft Office? - Synology Centro de conocimientos

    Esperamos su próxima respuesta.

    Saludos

    Jason Guer

    Moderador de la comunidad de Microsoft

    0 comentarios