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buenas tardes
lo que pasa es que si puedo entrar en online la cuenta de office pero en el computador en las aplicaciones no me deja ingresar mi cuenta
quiero una solución rápida
gracias
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Estimada SANDRA PATRICIA CAMACHO DIAZ,
Gracias por publicar en la Comunidad Microsoft. Estamos encantados de ayudarle.
Estamos investigando su situación, actualizaremos el hilo en breve.
Aprecie su paciencia y comprensión y gracias por su tiempo y cooperación.
Sinceramente
Simbarashe | Moderador de la comunidad de Microsoft
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Estimada SANDRA PATRICIA CAMACHO DIAZ,
Gracias por ponerse en contacto con la comunidad de Microsoft. Estamos encantados de ofrecer nuestra ayuda.
Adjunte una captura de pantalla del mensaje de error, esto podría ayudarnos a comprender mejor su escenario. Mientras tanto, si tiene una suscripción de Microsoft 365, háganos saber qué tipo de licencia tenía.
Que tengas un buen día y mantente a salvo.
Sinceramente
Sean | Moderador de la comunidad de Microsoft