QUIERO PRESENTAR UN RECLAMO

Question

Llevo dias tratando de comunicarme, me han generado un cobro el cual yo no he autorizado, es más no renové la suscripción, solicito presentar mi reclamo y un reembolso. He tratado de llamar pero los números que logre conseguir siempre indican que intente por la web y ninguno de los links que he conseguido me dan solución, ni respuesta porque sale error y siento que todo esto es un caos, no tengo con quien hablar ni como solucionar mi problema. Exijo el libro de reclamaciones ya que por ley deben facilitarlo al cliente.

Answer 1

Saludos ALUMNO - Jonathan Junior Jimemenez Leon no existe tal libro principalmente porque se tiene que responder a cada legislacion local; Ahora en efecto no hay numeros telefonicos directos, se debe solicitar la llamada desde Póngase en contacto con nosotros: soporte técnico de Microsoft ahi seleccionas el producto y agotas las opciones del bot de soporte y te dara la opcion de chat o solicitar llamada, algo similar a la imagen