Al señalar texto en Word aparece un rectángulo gris que no me deja ver lo que he seleccionado.

Question

Hola,

Al señalar texto en Word aparece un rectángulo gris que no me deja ver lo que he seleccionado.

PD: Da error al subir la captura de pantalla.

Answer 1

Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Estimado MiguelARAR,

¡¡Buenos días!!

Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y no se preocupen, trabajemos juntos en su inquietud y avancemos hacia un camino de resolución.

Entiendo su preocupación y me gustaría confirmar algunos escenarios que nos ayudarán a entenderlo mejor y guiarlo aún más:

1. ¿Captura de pantalla del comportamiento encontrado al apuntar texto en un documento de Word?
2. ¿El problema ocurre con un documento de Word específico o con todos los documentos de Word?
3. Versión de la aplicación Word. Abra la aplicación Word> Cuenta> Tome una captura de pantalla y compártala con nosotros.
4. ¿El problema se produce después de cambios recientes? Si lo recuerdas, por favor comparte los detalles con nosotros.

Nota: Si tienes problemas para subir capturas de pantalla, súbelas a cualquier ubicación en la nube y comparte el enlace con nosotros.

Agradezco su paciencia y comprensión. ¡¡Que tengas un buen día!!

Saludos

Sophia

Answer 2

Hola Miguel:

Prueba deshabilitando el reconocimiento de voz de Windows.

Si persiste el error prueba abriendo en Modo seguro antes de actualizar y reparar.

WordExperto.