OneNote falla y me congela la PC

Question

Hola. Estos últimos días estoy teniendo serios problemas con la aplicación de escritorio de OneNote. Este problema surge únicamente con el OneNote, no pasa ni con otras aplicaciones de Office ni con cualquier otro programa. Tras abrir el programa, funciona bien unos pocos minutos y luego se congela la pantalla completamente, se paraliza la hora, el cursor no se desplaza, se me bloquean otros programas, falla el audio y finalmente deja de funcionar; la PC queda inutilizable. Cuando surge este problema solo me resta forzar el apagado y volver a iniciar todo, evitando abrir nuevamente OneaNote.

Ya he probado vaciar el disco, hacer reinicios, desactivar el antivirus, etc., nada lo soluciona.

Necesito una pronta ayuda, de momento estoy utilizando la versión web, pero no es muy cómodo trabajar por ahí.

Answer 1

Saludos guiovani armandogastañaga bayarri si es una version de Office o Microsoft 365 intenta realizar la reparacion de Office (va toda la paqueteria junta) como se detalla en este enlace Reparar una aplicación de Office - Soporte técnico de Microsoft o si aun es la version de la tienda comentalo