Es la suscripción a Gamepass del Xbox
Me ha llegado un cargo de pr*Microsoft cr de $249
Me llegó un cargo de compra a mi tarjeta cosa que yo nunca hice y necesito ese dinero
*** Movido desde Windows ***
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Otros | Windows
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7 respuestas
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Anónimas
2024-02-16T16:39:33+00:00 -
Anónimas
2023-09-11T03:47:09+00:00 Lamento escuchar que ha recibido un cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Para resolver este problema, le recomiendo que se comunique con el soporte de facturación de Microsoft al número de teléfono que aparece en su estado de cuenta o en la página de soporte de Microsoft. El equipo de soporte de facturación de Microsoft podrá ayudarlo a investigar el cargo y proporcionarle las opciones de reembolso disponibles. También es importante que revise su cuenta de Microsoft para asegurarse de que no haya habido ninguna actividad no autorizada en su cuenta.
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Anónimas
2024-07-23T23:54:59+00:00 A mi tambien me la cobro y no lo autorice, ni aviso. Se puede hacer un reembolso? yo ni lo uso
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Anónimas
2023-11-24T22:06:57+00:00 Ami también llevo mucho asi y nadie ayuda
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EmilyS726 206K Puntos de reputación Asesor independiente2023-09-11T03:47:07+00:00 Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.
Hola. Esta es Emily.
Este es un foro público. Para su privacidad y seguridad, el asunto del reembolso no se puede discutir aquí, ni nadie que ayude aquí tiene acceso a dichos datos. Deberá ponerse en contacto con el soporte técnico para que lo manejen. En su computadora, inicie la aplicación Obtener ayuda desde el menú de inicio, luego escriba Reembolso como palabra clave. En la página siguiente, puede hacer clic en el botón "Contactar con el soporte". Luego complete algunos detalles más y se le dirigirá a la página donde tendrá la opción de chatear con un agente de soporte en vivo.