archivo está bloqueado para editarlo por:

Question

Buenas tardes, en el sitio donde trabajo he tenido un error constante con un archivo en específico, este dice que está bloqueado para ser editado por alguién más.

El archivo se encuentra en un servidor y está dentro de las carpetas compartidas, el problema aquí es que buscando en todos los equipos de la empresa (incluso en el servidor) el archivo está cerrado.

al principio pensé que se trataba de un error en el servidor así que lo reinicie, el error se solucionó pero a medias, Por ejemplo:

Daniel tiene abierto el archivo y Jesus intenta abrirlo. Excel lanza el aviso que Roberto tiene abierto el archivo, cabe destacar que esto no afecta en gran medida en el trabajo que se realiza, pero mi jefe directo quiere que se solucione.

Espero que alguien pueda ayudarme .

Answer 1

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Hola Daniel Castillo5

Gracias por publicar en el foro de la comunidad de Microsoft.

Entiendo que esta situación puede ser un desafío. El mensaje de error que aparece suele aparecer cuando varios usuarios comparten y abren un archivo de Excel. Es posible que el archivo no se haya cerrado correctamente o que esté abierto en segundo plano en un dispositivo diferente. Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.

Me gustaría hacer algunas preguntas para entender mejor el problema.

• ¿Cuántos archivos se ven afectados?
• ¿Todos los usuarios acceden al archivo desde la misma red?
• ¿Están todos usando la misma versión de Excel?
• ¿Cuál es la versión o el nombre del producto de Office que está usando? ¿Es Microsoft 365 Familia/Personal o Empresa? Puede consultar este enlace aquí para obtener instrucciones. Acerca de Office: ¿Qué versión de Office estoy usando? - Soporte técnico de Microsoft

Estos son algunos pasos que podemos seguir para resolver este problema:

1. Comprobar todos los dispositivos: asegúrese de que el archivo no esté abierto en ningún otro dispositivo. A veces, es posible que el archivo esté abierto en un dispositivo diferente o que la instancia anterior del archivo no se haya cerrado correctamente.
2. Actualizar versiones de Excel: asegúrese de que todos los usuarios usen una versión de Excel que admita la coautoría. Esto incluye la versión de suscripción de Microsoft 365 de Excel o Excel para la Web.

Espero su respuesta.

Sinceramente

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ReynaldoB

Moderador del foro de la comunidad de Microsoft

Answer 2

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Hola Daniel Castillo5

No hemos tenido noticias suyas, por lo que suponemos que su problema ya se ha solucionado. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta

Gracias por su comprensión. 

Sinceramente

ReynaldoB

Moderador del foro de la comunidad de Microsoft