Microsoft To-Do se cierra sola en iphone

Question

saludos, soy usuario de la aplicacion to-do list app, tengo el problema de que cuando estoy trabajando la aplicacion me saca de ella, el problema inicio hace aproximadamente un mes tenia un iphone 13 pro max y ahora lo cambia por un iphone 14 pro max y el problema aun sigue con intenert y en con el celular en modo avion que puedo hacer ?

Answer 1

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Hola ALBERONIZ SANCHEZ,

¡Buenos días!  

Gracias por publicar en la Comunidad Microsoft. Estamos encantados de ayudarle.  

Es importante saber el tipo de cuenta que está utilizando, porque cada cuenta tiene un proceso diferente y una categoría de soporte diferente. 

¿Qué tipo de cuenta se ve afectada? es outlook.com cuenta, cuenta de Hotmail o cuenta profesional/educativa ejemplo: ******@companydomain.com 

Si está utilizando outlook.com cuenta, hágamelo saber que trasladaré su caso al equipo dedicado. 

Según la descripción que ha compartido, entendemos que tiene una preocupación con Microsoft To-Do se cierra en iPhone.

Sin embargo, para comprender mejor el problema y proporcionar una solución, necesitamos más detalles de usted, por favor proporciónenos la siguiente información. Gracias. 

-Por favor, asegúrese de que la aplicación está actualizada?

• A menudo se recomienda mantener las listas de tareas pendientes a 3 elementos como máximo. Si necesita tener más de 3 elementos, intente incluir no más de 1 tarea "grande" y complete la lista con algunas tareas "medianas" o "pequeñas" que sean fáciles de lograr. Entonces, ¿puedo saber cuántas tareas tengo? Referencia : Aplicación de administración de tareas y listas de tareas pendientes | Microsoft To Do

-Si no tiene suficiente tarea, intente eliminar la tarea y otras medidas, desinstaló / reinstaló la aplicación y volvió a crear mis tareas y verifique el problema.

Tenga en cuenta que tenemos un conocimiento limitado sobre esta aplicación, por lo que tenemos un equipo dedicado para la aplicación de tareas pendientes, puede contactarlos y lo ayudará con precisión. Vaya a la aplicación < haga clic en la configuración de < de perfil< desplácese hacia abajo < haga clic en Obtener soporte.

Esperamos su respuesta. Esta información solicitada nos ayudará a reducir el escenario y encontrar la solución de problemas adecuada. Seguiremos ayudándole en función de la información que nos proporcione. Aprecio sinceramente su paciencia y cooperación. 

Sinceramente  

Eben Ezer Tres - España | Moderador de la comunidad de Microsoft

Answer 2

Hola yo tengo el mismo problema se cierra la aplicación en iOs, mi cuenta es profesional, esta actualizado tanto el dispositivo como la aplicacion de TO-DO, ya instalé y desinstale y continua cerrandose de repente y se pierde toda la info que estaba colocando.

Answer 3

saludos, soy usuario de la aplicacion to-do list app, tengo el problema de que cuando estoy trabajando la aplicacion me saca de ella, el problema inicio hace aproximadamente un mes tenia un iphone 13 pro max y ahora lo cambia por un iphone 14 pro max y el problema aun sigue con intenert y en con el celular en modo avion que puedo hacer ?

Hola. Encontraste alguna solución a este problema? A mí me pasa lo mismo. Muchas gracias.