one drive sicronizacion pendiente

Question

Buen dia, el dia de ayer adquiri en plan de almacenamiento basico, y desde entonces no he podido sincronizar los archivos de mi pc a la nube o viceversa, intente actualizando windows, tambien descargue la ultima version de One Drive, ademas hice la prueba de crear un archivo en mi carpeta personal de One Drive y no se carga en la carpera en Linea , muestra un mensaje en la parte inferior al pasar el cursor que dice sincronizacion pendiente, porfavor ayuda con mi caso

Answer 1

Saludos Elí GabrielCordero Fonseca es posible que surgiera un error al activarse el servicio de Microsoft 365 basic, pero esto tendrás que consultarlo con el soporte en Póngase en contacto con nosotros: soporte técnico de Microsoft ahi selecciona el producto y agota las opciones del bot de soporte para que te de la opcion de chat o solicitar llamada, y asi verifiquen tu cuenta y corrijan el problema