Lentitud del Word 365

Question

Hola, funciona lento el Word 365 cuando uso el control de cambios y también cuando quiero seleccionar algo, subir o bajar en el texto con la rueda del mouse, etc. ¿Cuál puede ser la causa?

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Magda BV

Gracias por publicar en el foro de Microsoft Community. Espero que lo estés haciendo bien.

Según su descripción, parece ser que su Word 365 está funcionando lento. Hay varias razones posibles por las que la aplicación de Word se ejecuta lentamente. Podría deberse a complementos o podría ser algunos archivos dañados. Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.

Me gustaría hacer algunas preguntas para comprender mejor el problema.

• ¿Cuál es la versión o el nombre del producto de Word 365 que está utilizando? ¿Es Microsoft 365 Family/Personal o Business? Puede consultar este enlace aquí para obtener instrucciones. Acerca de Office: ¿Qué versión de Office uso? - Soporte técnico de Microsoft
• ¿Cuándo comenzó el problema?
• ¿Solo tiene problemas con su aplicación de Word? ¿Qué hay de sus otras aplicaciones de Office como Excel o PowerPoint?

Para aislar aún más el problema, le sugiero que pruebe estos pasos de solución de problemas a continuación.

1. Compruebe si hay actualizaciones de Office. De esta manera, puede asegurarse de obtener las últimas actualizaciones y correcciones para su programa de Office. Haga clic en este vínculo aquí para obtener más información sobre cómo actualizar su programa de Office. **** Instalar actualizaciones de Office - Soporte técnico de Microsoft
2. Intente abrir su aplicación de Word en modo seguro y deshabilite los complementos COM. Para hacer eso, siga los pasos a continuación.
3. Presione la tecla de Windows + R y luego escriba winword / safe
4. Una vez que se abra la aplicación, vaya a Opciones de > de archivos > complementos
5. En el menú desplegable Administrar , seleccione Complementos COM y, a continuación, haga clic en Ir
6. Desactive los complementos y, a continuación, haga clic en Aceptar
7. Reinicie la aplicación de Word y observe si el rendimiento es el mismo.

Espero su respuesta.

Sinceramente

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ReynaldoB

Moderador del foro de la comunidad de Microsoft

Answer 2

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

¡Hola!

No hemos tenido noticias tuyas en 72 horas, por lo que asumimos que tu problema ya se ha resuelto. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, por lo que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: **** Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión (microsoft.com)

Gracias por su comprensión. 

Sinceramente

ReynaldoB

Moderador del foro de la comunidad de Microsoft