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Compre Microsoft 365 y no puedo almacenar en la nube

Anónimas
2023-10-28T21:00:31+00:00

Compré Microsoft 365. el cual incluye 1T de almacenamiento en la nube, pero me sigue dando que no tengo espacio. Cómo hago para habilitarlo y poder almacenar lo que tengo en el disco de la compu. Mil gracias

Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para la casa | Windows

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2 respuestas

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  1. Anónimas
    2023-10-29T11:34:14+00:00

    Saludos Graciela Mesa en efecto con tu suscripcion personal o familiar, se debio de activar el almacenamiento extra de 1 Tb, por lo que si no ha sido asi, debes contactar con el soporte en Póngase en contacto con nosotros: soporte técnico de Microsoft ahi selecciona el producto y agota las opciones del bor de soporte para que te de la opcion de chat o solicitar llamada y asi un agente pueda verificar el porque no se ha activado el almacenamiento

    Muchas gracias EricWalles, intentaré ponerme en contacto con el soporte técnico de Microsoft, cosa que ya he intentado sin poder obtener respuesta excepto las ya establecidas, pero sin poder hablar con alguien. Nuevamente mil gracias!

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  2. Anónimas
    2023-10-28T22:44:31+00:00

    Saludos Graciela Mesa en efecto con tu suscripcion personal o familiar, se debio de activar el almacenamiento extra de 1 Tb, por lo que si no ha sido asi, debes contactar con el soporte en Póngase en contacto con nosotros: soporte técnico de Microsoft ahi selecciona el producto y agota las opciones del bor de soporte para que te de la opcion de chat o solicitar llamada y asi un agente pueda verificar el porque no se ha activado el almacenamiento

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