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He liberado espacio 2 veces en menos de 3 días y me sigue apareciendo almacenamiento lleno, siempre con un porcentaje del 102% de uso. La primera vez eliminé archivos hasta que me apareció un 60% de uso, y al día siguiente ya me aparecía que almacenamiento se encontraba lleno; volví a eliminar archivos hasta un 80% de uso, y de nuevo al siguiente día el almacenamiento lleno. Cabe mencionar que no he descargado archivos y he recibido como 3 correos.
Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
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Me ha ocurrido lo mismo.Mi onedrive está vacío y sigue apareciendo el mensaje. Como no puedo enviar mensajes, no puedo ni responder al correo del servicio técnico por lo que supongo que cancelaran el incidente sin haberlo solucionado.
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Hola
No hemos tenido noticias tuyas en 72 horas, por lo que asumimos que tu problema ya se ha resuelto. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión (microsoft.com)
Gracias por su comprensión.
Respetuosamente
Leonardo_Y
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Hola
Gracias por publicar en Microsoft Community.
Parece que todavía recibe el mensaje de almacenamiento completo incluso después de liberar algo de espacio en su OneDrive. Trabajemos juntos en esto para encontrar la mejor solución posible a este problema.
Para entender mejor la situación, me gustaría hacer algunas preguntas, tales como:
Estaré esperando su respuesta a mis preguntas anteriores para aislar el problema.
Sinceramente
Leonardo_Y