excel en blanco

Question

Todos los archivos al abrir y ejecutar excel con doble clic o botón derecho ejecutar etc. aparece en blanco, ya intenté deshabilitar los aceleradores gráficos de hardware, también omitir otras aplicaciones que usen intercambio dinámico de datos (DDE). Ir a la pestaña Vista y seleccionar mostrar (también está en gris). Ya intente reparar excel desde programas.. sin éxito alguno.. Auxilio por favor, Soy docente y debo entregar mis planillas de evaluaciones con los resultados de proceso y exámenes de mis alumnos..

Answer 1

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Hola Dydy Rocha

Gracias por publicar en Microsoft Community.

Entiendo que tiene problemas con los archivos de Excel que se abren en blanco. Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.

Para que yo entienda mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:

• ¿Cuál es la versión de la aplicación de Excel?

Aquí hay algunos pasos más que puede probar:

• Compruebe si hay libros ocultos: Una hoja de Excel puede haberse guardado inadvertidamente como un documento oculto. Para comprobarlo, vaya a la pestaña Ver, seleccione Mostrar, seleccione un libro de la lista y seleccione Aceptar.
• Minimice y maximice la ventana: Minimizar y luego maximizar la ventana a veces puede actualizar la página de Excel y hacer que aparezcan datos ocultos.
• Desactivar DDE para otras aplicaciones: Al abrir una hoja de cálculo de Excel, el sistema envía un intercambio dinámico de datos (o DDE) a Excel. Si hay varios programas que reciben y utilizan el mismo DDE, confundirá su sistema y Excel abrirá un documento en blanco. Para evitarlo, debe deshabilitar DDE para otras aplicaciones. En Excel, vaya a Opciones de > Archivo > Avanzado.
• Realizar una reparación en línea de Office: Si los pasos anteriores no funcionan, intente realizar una reparación en línea de Office siguiendo los pasos descritos en Reparar una aplicación de Office.

Esperamos su próxima respuesta.

Saludos

Jason Guer

Moderador de la comunidad de Microsoft

Answer 2

Todas las opciones que me has dado ya las realice sin éxito.. incluso desintale y volvi a instalar.. intente volver a la versión anterior como sugieren en otro chat de clientes y tampoco logré.. Lo único que me salvó es abrir en modo seguro luego de desanclar y volver a anclar desde la ruta C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Microsoft Office 2013. Tengo plazos para entregar las planillas de resultado de evaluaciones de mis alumnos y es un perjuicio enorme el que tuve que atravesar esta semana para poder solucionar el inconveniente.. Tengo adquirido office 2013 como un regalo de mi padre.. Me encantaria tener la nueva versión original pero está fuera de mis posibilidades economicas ahora mismo. Tengan en cuenta que el valor es demasiado caro para la realidad de mi comunidad academica.

I have already done all the options that you have given me without success... I even uninstalled and reinstalled... I tried to go back to the previous version as suggested in another customer chat and I couldn't either... The only thing that saved me is opening in safe mode after unpinning and repinning from the path C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Microsoft Office 2013. I have deadlines to deliver my students' evaluation results sheets and it is a huge detriment that I had to I have to go through this week to be able to solve the problem. I have purchased Office 2013 as a gift from my father. I would love to have the new original version but it is out of my financial possibilities right now. Keep in mind that the value is too expensive for the reality of my academic community.

Answer 3

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Hola Dydy Rocha

¡Buenos días!

Al leer su respuesta. Es bastante obvio que está usando Office 2013. Como todos sabemos que es una versión obsoleta de Office. Microsoft ya no admite esta versión. Ya hemos agotado todos los métodos posibles para corregir el problema. Ya que está utilizando una versión obsoleta de Office. Esperará que encuentre algunos problemas. El mejor consejo que puedo proporcionarle para actualizar su licencia de Office como Microsoft 365. Tendrá un teléfono técnico gratuito y soporte por chat si encuentra algún problema en el futuro cercano. Puede acceder al vínculo siguiente para obtener más información sobre Microsoft 365 Office.

Haga clic aquí: ¿Qué es Microsoft 365? - Soporte técnico de Microsoft

Espero que lo entiendas.

Saludos

Jason Guer

Moderador de la comunidad de Microsoft