Error excel

Question

Buenas tardes,

excel cada vez que abro un cuadro ya sea de dialogos o opciones aparece transparente y vuelve a la normalidad unciamente cuando hago swift a otra aplciaicón y vuelvo

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Estimado y respetado Jorge Andrés Charris Malo,

¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community. Estamos encantados de ayudarle.

Lamento que tengas un problema, pero basándonos en tu descripción podemos trabajar juntos para resolverlo.

Para la situación que encontró, entendemos profundamente los inconvenientes causados y nos disculpamos por ello.

Según su descripción, como el problema (ventanas de diálogo emergentes transparentes) puede ser causado por una razón diferente, agradeceré que pueda probar los pasos normales de solución de problemas 1 por 1 a continuación y decirnos el resultado.

1.Puede abrir sus aplicaciones de Excel en modo seguro para verificar si está relacionado con complementos:

2.Además, puede abrir su Excel enmodo seguro para verificar si está relacionado con complementos:

Si esta situación desapareció en modo seguro, este problema podría deberse a los complementos incompatibles, puede deshabilitar los complementos de esta manera: Abra Excel>add-ins>Disable add-ins. Para referencia: deshabilitar complementos de aplicación y complementos COM

3.Intente deshabilitar la aceleración de gráficos de hardware para la aplicación Excel

inicie la aplicación Excel>haga clic en la pestaña Archivo > Opciones>Avanzadas> en Pantalla, seleccione / haga clic en la casilla de verificación "Deshabilitar aceleración de gráficos de hardware". 

4. Si aún no puede funcionar, intentereparar una aplicación de Office para solucionar el problema.

5.To comprobar si este problema tiene que ver con los efectos de transparencia en la configuración de Windows>Accesibilidad>efectos visuales>efectos de transparencia en Windows. Si desactiva esta opción, compruebe si el problema desaparece.

Agradecemos su comprensión de que a veces las sugerencias iniciales pueden no resolver el problema muy pronto. Sin embargo, podemos trabajar juntos para reducir y resolver la situación. Por lo tanto, por favor proporcione más información a continuación para que podamos seguir trabajando.

1. ¿Es esto un problema con todos los documentos de Excel? ¿O algunos documentos específicos?
2. Captura de pantalla de su versión de Office: Para comprobar la versión: Abra Excel>Archivo>Cuenta>Información del producto (Enmascare su mensaje privado para proteger su mensaje privado)
3. ¿Este problema ocurre con los nuevos archivos creados?

Aprecie su paciencia y comprensión y gracias por su tiempo y cooperación.

Sinceramente

Waqas Muhammad

Answer 2

Buena stardes,

La opción de aceleración grafica, no me aparece como en otras versiones de office 365, ya repare y sigue el mismo inconveniente.