One drive se queda en blanco cuando intento entrar a cualquiera de sus dominios

Question

Por ejemplo, la opcion que dice "Soporte técnico de aplicaciones de OneDrive" en "https://support.microsoft.com/" se queda en blanco entonces no puedo contactar por ahi.
Empezo cuando estaba en el correo y me dijo que tenia el almacenamiento lleno por lo que no recibiria correos, le di a liberar espacio en one drive y se quedo en blanco, intento logear de cualquier otra forma y cualquiera de los otros dominios de one drive como el primero que mencione y todos aparecen en blanco, no creo que sean mis extensiones ya que la unica que tengo y que aplica en este sitio (que aparte no es adecuada para el sitio) es adblock pero lo menciono ya que no puedo estar seguro de porque se de este problema.

Answer 1

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Hola Simón,

Gracias por la respuesta.

Me alegro de que el problema se haya resuelto. No dude en publicar su caso si tiene alguna pregunta. Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión (microsoft.com)

Saludos

Michael Jr

Moderador de Microsoft

Answer 2

Muchas gracias Michael, he probado desde el celular y ahi si me ha servido y ahora mismo he vuelto a probar la pagina y parece que ya se arregló sin haber realizado ningun cambio, aprecio tu ayuda.

Answer 3

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Hola Simón,

Gracias por escribirnos aquí en la comunidad de Microsoft.

Entiendo que desea iniciar sesión con su OneDrive en línea. Hay muchas razones posibles por las que tiene este problema.

Solo quiero hacer algunas preguntas para reducir el problema.

1. ¿Puedes publicar una captura de pantalla sobre tu problema?
2. ¿Puedo averiguar qué tipo de dominio de correo electrónico están utilizando?
3. ¿Puedo saber qué tipo de suscripción de oficina tienes?

Estos son algunos pasos de solución de problemas que pueden ayudar a resolver la solución:

1. Borra la caché y las cookies de tu navegador. Esto a menudo puede resolver problemas con los sitios web que no se cargan correctamente.
2. Intente acceder a OneDrive desde un navegador o dispositivo diferente para ver si el problema persiste.
3. Verifique su conexión a Internet para asegurarse de que sea lo suficientemente estable y fuerte como para cargar el sitio web de OneDrive.
4. Deshabilite cualquier extensión o complemento del navegador que pueda estar interfiriendo con el sitio web de OneDrive.

Hágame saber si el problema persiste y es posible que tengamos otras opciones.

Espero que esta información te sea de utilidad.

Saludos

Michael Jr

Moderador de Microsoft