Como recupero las fotos y videos que One Drive me borro de mi celular?

Question

Mi celular tenia poco espacio entonces decidi hacer una copia de seguridad en mi cuenta de OneDrive de mis fotos y videos pero en el moemento que estaba haciendose la copia me salio un mensaje de que habian varias fotos y videos que ya contaban con copia de seguridad y si los deseaba eliminar entonces le puse la opcion de eliminar pero en el momento que se acabo de hacer la copia de seguridad esas fotos y videos no aparecieron en la copia de seguridad y eran recientes y muy importantes para mi porfavor ayudenme a recuperarlas

Answer 1

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Estimada VANESSA HERRERA_617,

¡Buenos días! Gracias por publicar tu consulta en nuestra comunidad.

Puede consultar los siguientes dos lugares para ver si sus archivos están allí:

1. Compruebe si esos archivos están presentes en la Papelera de reciclaje de la Galería de su dispositivo Android.
2. Compruebe si esos archivos están presentes en la papelera de reciclaje en OneDrive en línea, si están presentes en ella, restáurelos seleccionándolo. Eliminar o restaurar archivos de la papelera de reciclaje de OneDrive en Android, iOS o Windows Mobile - Soporte técnico de Microsoft.

Sinceramente

Jazlyn - España | Moderador de la comunidad de Microsoft