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Hola, por favor necesito ayuda urgente para CANCELAR MI SUSCRIPCIÓN DE MICROSOFT 365 Y SOLICITAR MI REEMBOLSO
Me suscribí por la prueba gratuita de 30 días ya que dijeron que me avisarian antes de vencer el periodo de prueba
HOY ME ACABA DE LLEGAR UN CORREO QUE ME HAN COBRADO s/.289.99
En el mismo correo me ponen
"Recibirá un reembolso del cargo de facturación periódica más reciente si cancela la suscripción y solicita un reembolso en un plazo de 30 días después del cargo. Este derecho de reembolso se limita a una vez por cuenta de Microsoft por producto de suscripción. "
POR LO QUE QUIERO CANCELAR MI SUSCRIPCION Y MI REEMBOLSO POR FAVOR, ES DEMASIADO
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Saludos Monica Holguin1 es correcto; para cancelar, hazlo desde tu misma cuenta en Microsoft account | Servicios & suscripciones ahi primero cancela la facturacion periodica y depues cancela la suscripcion, esto generara la devolucion la cual se vera reflejada en tu cuenta bancaria de 3 a 30 dias dependiendo de tu banco
En Microsoft 365 basic, ele almacenamiento a OneDrive se reduce a 100 Gb y mas importante puedes acceder solo a las versiones web de OneDrive, no a las aplicaicones de escritorio
Gracias Eric.
Que desventajas o como me perjudicará si cambio mi suscripción a un Plan Básico? Seguiré teniendo acceso a Word y Excel? A qué perderé acceso?
Saludos,
Monica