hice la compra de windows 365.El pago lo hice con tarjeta de mercado pago, la plata se me desconto, pero en microsoft no me aparece la compra ni suscripcion, quiero el rembolso o una solucion.

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hice la compra de windows 365.El pago lo hice con tarjeta de mercado pago, la plata se me desconto, pero en microsoft no me aparece la compra ni suscripcion, quiero el rembolso o una solucion.

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Hola axel fernando abel

Buenos días. Gracias por publicar en la comunidad.

Hemos recibido tu consulta y puedes esperar recibir una respuesta de uno de los moderadores de nuestra comunidad en consecuencia.

En este punto, agradecemos su paciencia y cooperación. Gracias.

Sinceramente

Moderador de la comunidad

Answer 2

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Hola Axel Fernando Abel,

Buen día para ti y espero que estés bien.

Entendemos su consulta , pero como somos moderadores en Community, no estamos autorizados a verificar los detalles de facturación de ningún usuario. Para consultas relacionadas con la facturación, se sugiere ponerse en contacto directamente con el equipo de facturación de Microsoft mediante un ticket abierto o soporte técnico telefónico, para obtener más información, consulte Obtener soporte técnico: administrador de Microsoft 365 | Microsoft Learn. Su amable cooperación será muy apreciada.

Gracias.

Ankita Vaidya

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hice la compra de windows 365.El pago lo hice con tarjeta de mercado pago, la plata se me desconto, pero en microsoft no me aparece la compra ni suscripcion, quiero el rembolso o una solucion.

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