Tengo este error en One Drive y no me muestra los archivos: itemDisabledDueToUserContentMigration, que puedo hacer ??

Question

Buen dia, al abrir One Drive desde cualquier dispositivo, no me muestra ningun archivo, me sale este error:

" itemDisabledDueToUserContentMigration "

el detalle es:

{"error":{"innerError":{},"name":"GraphError","correlationId":"6879b693-638a-4299-92b0-42b44250a96f","isExpected":false,"code":"itemDisabledDueToUserContentMigration","extraData":{},"response":{"error":{"code":"serviceNotAvailable","message":"User content migrated. Cannot access disabled item.","innererror":{"code":"itemDisabledDueToUserContentMigration"}}},"status":503,"serverStack":"","request":{},"error":{}}}

ya trate en una venta InPrivate y nada, al igual que en distintos dispositivos ( otras pc y celulares ) y tampoco.

si puedo acceder a ala cuenta de microsoft, pero al aprecer el error es unicamente con OneDrive.

Porfavor me urge pode ver mis archivos.

Saludos

atte.

Danitel Toro

Answer 1

no sirve nada de eso, necesito ayuda personalizada, estoy pagando el servicio, pero no me dejan comunicarme a un técnico

Answer 2

QUE HICISTE SIEMPRE ?

Answer 3

Yo tengo el mismo problema, intente todo lo que comentan pero nada funciona. Solo me interesa recuperar mis archivos, no se encuentran en la papelera ni en ningún lugar, simplemente desaparecieron.

Answer 4

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola DanielToro quiñones

No hemos tenido noticias suyas, por lo que suponemos que su problema ya se ha solucionado. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta (microsoft.com)

Gracias por su comprensión.

Saludos

Vince

Answer 5

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

¡Hola! DanielToro quiñones

Gracias por publicar en Microsoft Community

Me parece que estás experimentando con OneDrive. El mensaje de error que está encontrando, "itemDisabledDueToUserContentMigration", indica que el contenido se ha migrado y que el elemento está deshabilitado actualmente.

Permítanme preguntar:

• ¿Está usando OneDrive for Personal? o OneDrive para la Empresa?
• ¿Hubo algún cambio antes de que ocurriera el problema?
• Me gustaría saber qué @domain y quién aloja su cuenta de correo electrónico. Ejemplo para @domains: Gmail.com, Yahoo.com, Outlook.com/Hotmail.com
  • ¿Puedo saber si la cuenta es para uso profesional/escolar? o para uso personal (Hotmail/Outlook.com)?

Exploremos algunos pasos para resolver este problema:

1. Cierre sesión y vuelva a iniciar sesión:
   • A veces, cerrar sesión en la cuenta de OneDrive y, a continuación, volver a iniciarla puede ayudar a actualizar la conexión. Pruebe lo siguiente:
     • Cierra sesión en OneDrive en todos los dispositivos.
     • Vuelva a iniciar sesión con las credenciales de su cuenta Microsoft.
     • Compruebe si los archivos están visibles ahora.
2. Restablecer OneDrive:
   • Restablecer OneDrive puede resolver problemas de sincronización. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
     • Cierre todas las aplicaciones relacionadas con OneDrive (incluida la aplicación OneDrive en sus dispositivos).
     • Presione Windows + R, escriba %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset y presione Entrar.
     • OneDrive se restablecerá y tendrás que volver a iniciar sesión.
     • Compruebe si los archivos aparecen después del reinicio.
3. Compruebe la cuota de almacenamiento:
   • Asegúrese de que el almacenamiento de OneDrive no esté lleno. Si es así, considere la posibilidad de liberar espacio o actualizar su plan de almacenamiento.
   • Para comprobar el estado de almacenamiento, visite el sitio web de OneDrive.
4. Verifique los permisos:
   • Asegúrese de tener los permisos necesarios para acceder a los archivos. Si formas parte de una carpeta compartida, comprueba si el propietario de la carpeta tiene acceso restringido.
   • Además, asegúrese de que su cuenta no esté bloqueada o suspendida.

Recuerde que OneDrive es una herramienta eficaz para almacenar y sincronizar sus archivos, y estos pasos de solución de problemas deberían ayudar a resolver el problema.

Gracias

Vince

Moderador de la comunidad de Microsoft