donde puedo consultar mi clave de activación?

Question

Acabo de comprar mi paquete office 365 y me ha llegado el correo con mi factura pero está no incluye mi clave de activación para poder usar las herramientas de office

Answer 1

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Hola Nohemi,

Gracias por escribirnos aquí en Microsoft Community.

Entiendo que tiene problemas con la activación de Microsoft 365, ya que no tiene la clave de producto. Estaré más que feliz de ayudarte con esto.

En la versión heredada de Office, se requiere una clave de producto para activar Office. Sin embargo, en la versión moderna, todo ya está en la era digital y Microsoft 365 no es excusa para eso.

Permítame preguntarle lo siguiente.

1. ¿Dónde compró su licencia de Microsoft 365? ¿Es de una tienda física, o de Microsoft Store o del sitio web de Microsoft?

Si se compra directamente a Microsoft, no es necesario que escriba una clave de producto para activar su Office porque ya es una licencia digital y está vinculada a su cuenta de Microsoft automáticamente después de la compra correcta. Dado que ya ha recibido la confirmación de compra, eso significa que ahora puede activar su Office simplemente abriendo cualquier aplicación de Office e iniciar sesión en su cuenta de Microsoft cuando se le solicite que active su licencia.

Para obtener más información sobre su pregunta, puede revisar este artículo de Microsoft como referencia: Activación de Office - Soporte técnico de Microsoft

¡Espero que esto ayude! Hazme saber si tienes preguntas o aclaraciones.

Sinceramente

Froilance T.

Moderador de Microsoft

Answer 2

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Hola Nohemi,

No hemos tenido noticias suyas, por lo que suponemos que su problema ya se ha solucionado. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta (microsoft.com)  Gracias por su comprensión.SaludosFroilance T.Moderador de Microsoft