Podrían ayudarme a instalar word office nuevamente

Question

Cuando quiero abrir un archivo que ya fue realizado en word, el logo me aparece en blanco y cuando coloco abrir con... NO me ofrece word office. Es decir, que por algun motivo se ha desinstalado y no logro instalarla nuevamente aunque tengo la cuenta de Microsoft activa y en condiciones. Podrían ayudarme a instalarlo nuevamente

Answer 1

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Estimado Respetado,

¡Buenos días! Le damos la bienvenida a la comunidad de Microsoft.

Revisamos su publicación cuidadosamente y entendemos la situación de que ahora parece que ahora no tiene una aplicación de Office / Word en su PC. Para confirmar esto, verifique en Configuración de Windows >Aplicaciones>Aplicaciones instaladas y verifique si tiene algo relacionado con el conjunto de aplicaciones de Microsoft Office (parece 16.0.xxxxx.xxxxx)

Si aún no se puede encontrar nada, no se preocupe, podemos descargar nuevamente. Ya que publicas el hilo en la categoría Educación, ¿puedo saber si has activado la suscripción en tu cuenta escolar? Si es así, inicie sesión en Mi cuenta (office.com) **** y se mostrará el botón de descarga. Pero si está usando una cuenta personal de Microsoft que se parece a @outlook.com o @gmail.com, inicie sesión en la cuenta de Microsoft | Servicios y suscripciones para descargar.

Aquí está nuestro artículo oficial para reinstalar Office y consultarlo:

Baixe e instale ou reinstale o Microsoft 365 ou o Office 2021 em mmm computador ou Mac - Suporte da Microsoft

Agradezco su comprensión de que a veces la respuesta inicial puede no resolver la situación muy pronto. Sin embargo, podemos trabajar juntos para acotar y resolver la situación. Por favor, tenga la amabilidad de volver a publicar y proporcionar más información, luego podemos centrarnos en su escenario específico y proporcionar sugerencias específicas.

1. Comparta la captura de pantalla de su suscripción para que podamos comprobar si la licencia necesaria está conectada a su cuenta para reinstalar Office.
2. ¿Puedes recordar la última vez que editaste archivos con la aplicación local de Word en esta PC?

Estaremos aquí para que esperes tus actualizaciones. Agradezco su tiempo y esfuerzo en verificar estos arriba y gracias por su tiempo y cooperación. ¡Espero que te mantengas sano y salvo!

Sinceramente

Mia | Moderador de la comunidad de Microsoft