![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para el ámbito educativo | Windows
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
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Estimado José Roberto Elahy Guerrero Landey,
Gracias por publicar en Microsoft Community.
Lamento saber que no puedes acceder a tu cuenta de estudiante después de cambiar tu número de teléfono . En función de su descripción, es posible que tenga que ponerse en contacto con el administrador de M365/TI de su centro educativo para restablecer MFA a través del Portal de administración de Azure. En Azure Portal, los administradores pueden establecer la cuenta en Requerir nuevo registro de MFA. Esto deshabilitará todos los métodos de autenticación anteriores y eliminará el número de teléfono anterior. A continuación, se le pedirá que configure un nuevo método de autenticación MFA la próxima vez que inicie sesión, para que pueda volver a configurarlo. Su administrador también puede agregar el número por usted a través de este portal.
Para obtener más información, puede consultar Administración de métodos de autenticación para Microsoft Entra autenticación multifactor - Microsoft Entra ID | Microsoft Learn
Gracias por su comprensión y que tenga un buen día.
Sinceramente
Ashraf.