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Hola! Necesito ayuda para actualizar mi office. Tengo microsoft office professional plus 2016 y quiero actualizarlo a 2019 o 2021. Cuando le doy a la opción de actualizar me dice que ya tengo la versión más reciente de office en mi equipo. Quiero saber por qué pasa esto y saber cómo resolverlo.
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¡Buenos días!
No hemos tenido noticias suyas, por lo que suponemos que su problema ya se ha solucionado. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta (microsoft.com).
Gracias por su comprensión.
Respetuosamente
Kathy A.
Moderador de la comunidad de Microsoft
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Hola KARLA,
Gracias por publicar en Microsoft Community.
¡Nos alegra que esté interesado en actualizar su aplicación de Office! Ya que actualizar su aplicación significa instalar actualizaciones de seguridad y correcciones de errores. Actualizar a una versión diferente de Office significa que debe pagar la licencia (Office Professional Plus 2019 y 2021) e instalar el programa.
Una vez que compre Office Professional Plus 2019 y 2021, ahora puede ver la licencia en su cuenta de Microsoft - Cuenta de Microsoft | Servicios y suscripciones. Ahora puede proceder a descargar el paquete de instalación, instalar Office y activar Office. Consulte los pasos aquí para cada versión de Office:
¡Esperemos que eso ayude!
Si tienes alguna otra aclaración sobre este asunto, puedes ponerte en contacto con nosotros respondiendo a este post.
Sinceramente
Kathy A.
Moderador de la comunidad de Microsoft