NO SE SINCRONIZA EL CALENDARIO DE MI OUTLOOK CON EL DEL MÓVIL ANDROID, ANTES LO HACIA CORRECTAMENTE, Y DE REPENTE DEJO DE HACERLO, ME PUEDEN AYTUDAR A RESOLVER EL PROBLEMA

Question

NO SE SINCRONIZA EL CALENDARIO DE MI OUTLOOK CON EL DEL MÓVIL ANDROID, ANTES LO HACIA CORRECTAMENTE, Y DE REPENTE DEJO DE HACERLO, ME PUEDEN AYTUDAR A RESOLVER EL PROBLEMA

Answer 1

Me ocurre exactamente lo mismo. Es una cuenta personal Hotmail. Seguí todos lo pasos recomendados anteriormente. Al intentar configurar el correo otra vez, en cualquir dispositivo android con las versiones actualizadas, siempre da el mismo error :'Inténtalo más tarde o consulte al administrador TI.'

Veo que no es un caso aislado, ¡Necesitamos una solución please!

Answer 2

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Hola José*,*

No hemos tenido noticias suyas, por lo que suponemos que su problema ya se ha solucionado. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta (microsoft.com)

Gracias por su comprensión.

Saludos

Príncipe R

Moderador de Microsoft

Answer 3

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Hola José Antonio,

Gracias por la respuesta.

¿Puedo saber si probó los pasos y pautas anteriores?

Saludos

Príncipe R

Moderador de Microsoft

Answer 4

ES UNA CUENTA EXCHANGE

Answer 5

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Hola José Antonio,

Gracias por publicar en Microsoft Community.

Entiendo que necesita ayuda para sincronizar su calendario con Outlook para dispositivos móviles. Solo para establecer sus expectativas, tenemos herramientas limitadas para verificar los detalles de su cuenta, suscripción y servicio en la comunidad.

Déjame preguntarte esto:

• Me gustaría saber qué @domain y quién aloja tu cuenta de correo electrónico. Ejemplo @domains: Gmail.com, Yahoo.com Outlook.com/Hotmail.com
  • ¿Puedo averiguar si la cuenta es para uso profesional/escolar o para uso personal (Hotmail/Outlook.com)?
• ¿Puedo conocer la configuración de su correo electrónico? ¿Es IMAP, POP o exchange?
• ¿Puedo conocer los cambios realizados antes de que ocurriera este problema?

Mientras espera su respuesta, estos son algunos pasos que puede intentar para resolver el problema:

1. Compruebe que tiene instalada la última versión de la aplicación Outlook en su dispositivo Android.
2. Asegúrese de que su dispositivo Android esté conectado a Internet.
3. Comprueba que tu cuenta de Outlook esté configurada correctamente en tu dispositivo Android. Para ello, vaya a Configuración > Cuentas > Agregar cuenta > Microsoft Exchange ActiveSync.
4. Asegúrese de que la opción de sincronización de calendario esté activada en la configuración de la aplicación Outlook. Para hacer esto, abra la aplicación Outlook, vaya a Configuración > Cuenta > Sincronizar Configuración > Calendario.
5. Intente eliminar y volver a agregar su cuenta de Outlook en su dispositivo Android.
6. Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puede intentar restablecer la aplicación Outlook en su dispositivo Android. Para hacer esto, vaya a Configuración > Aplicaciones > Outlook > Almacenamiento > Borrar datos.

Espero que estos pasos te ayuden a resolver el problema. Hágame saber si tiene más preguntas o inquietudes.

Saludos

Príncipe R

Moderador de Microsoft