Por que todos los archivos de word se abren en modo lectura y no se deja guardar?

Question

Tengo microsoft 365, y tengo problemas con el uso del wrod; todos los archivos de wrod cuando los abro presentan dos problemas:

1. Viasualización: dice que sólo puedo ver el documento, que no tengo permisos para editarlo, selecciono permitir edición y me deja hacerle cambios al documento, pero no deja guardar el documento.
2. Todos los archivos de word se abren en solo lectura, no me deja guardar los documentos ni en word ni en formato pdf; aunque le quite la condición de sólo lectura, que NO le puse al momento de guardarlo, no se deja guardar. Sólo me pasa con los archivos de word, con el Excel no me pasa igual, los puedo modificar y guardar sin ningún problema.

Answer 1

Hola, Adriana:

¿Qué ocurre si abres un documento nuevo, escribes «Hola Pepe» y lo guardas en el escritorio?

¿Son todos los documentos o solamente los que descargas por correo electrónico? Prueba, también, cambiando el lugar de guardado, por ejemplo, a una carpeta en el escritorio.

WordExperto.