Error en el aplicativo de OneDrive en Windows 11

Question

En el Microsoft Ondrive para empresas, el aplicativo de cicla al intentar sincronizar archivos y carpeta que ya han sido eliminados, cuales son los pasos a seguir para corregir el problema?, cabe mencionar que en la web dichos archivos y carpetas ya no existen

Answer 1

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Queridos y respetados,

Bienvenido a esta comunidad de Microsoft.

Según la descripción, parece que OneDrive para la Empresa está ciclando los archivos que ya se han eliminado y esto solo persiste en el entorno local. Avíseme si cometí algún malentendido, marque Restablecer OneDrive - Soporte técnico de Microsoft y luego reinicie la PC para configurar la sincronización nuevamente seleccionando las carpetas que desea sincronizar.

Agradecemos su comprensión de que a veces las sugerencias iniciales pueden no resolver el problema muy pronto. Sin embargo, podemos trabajar juntos para acotar y resolver la situación. Por lo tanto, por favor, proporcione más información para que podamos seguir trabajando.

Agradecemos su paciencia y comprensión y le agradecemos su tiempo y cooperación.

Sinceramente

Mia | Moderador de Microsoft

Answer 2

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Queridos y respetados,

¡Buenos días!

Gracias por publicar en Microsoft Community. Estaremos encantados de ayudarle. Estamos investigando su situación y actualizaremos el hilo en breve.

Agradezco su paciencia y comprensión y agradezca su tiempo y cooperación.

Sinceramente

Mia