Espacio en Onedrive no se actualiza al comprar suscripción MS 365 Personal

Question

Adquirí una licencia Microsoft 365 Personal la cual tiene 1TB de almacenamiento de Onedrive, pero el mismo no se actualiza (quedó en 15GB de la versión free). Ya hice el chequeo y la cuenta está bien vinculada a la suscripción. Viendo que hay gente que tuvo el mismo problema, vuelvo a hacer la consulta para encontrar una solución.

Answer 1

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Hola ACatellani,

Este problema, que el OneDrive de 1 TB no se reflejará después de comprar la suscripción, ya se ha informado. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando en esto en este momento, y tan pronto como tengamos alguna actualización, nos pondremos en contacto con usted. Por el momento, todo lo que puedo aconsejar es esperar 48 horas y ver si el almacenamiento de OneDrive es visible en ese momento.

Valoramos su paciencia y consideración en esto.

Atentamente

Arquel C.

Moderador de Microsoft

Answer 2

Hola Arquel! El problema se solucionó. Si bien es obvio, no está bien explicado que cuando se hacen estos tipos de cambios pueden tardar hasta 48hs en aplicarse. Sería interesante que esa información estuviera "más a mano" para los consumidores.

Saludos!

Agustín