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¡Hola! DanielaF96
Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft
En función de la comprobación de la información compartida, está intentando instalar Office en otra unidad. Solo para establecer sus expectativas, tenemos herramientas limitadas para verificar los detalles de su cuenta, suscripción y servicio en Community.
Permítanme preguntar:
- ¿Es la primera vez que instala Office en su dispositivo?
- ¿Puedo averiguar si recibo un mensaje de error al instalar Office?
- ¿Puedo averiguar qué versión y edición de Office está instalada en su equipo?
- Puede abrir cualquier aplicación de Office
- Ir a Registrar > cuentas: En la parte derecha puedes ver la información del producto
Para instalar Microsoft Office 365 en el disco D:, puede seguir estos pasos:
- Inserte el medio de instalación de Microsoft Office 365 o descargue el archivo de instalación del sitio web de Microsoft.
- Ejecute el archivo de instalación y seleccione "Personalizar" cuando se le solicite.
- En la ventana "Opciones de instalación", haga clic en "Examinar" junto a "Ubicación de instalación".
- Seleccione la unidad Disco D: y cree una nueva carpeta para los archivos de instalación.
- Haga clic en "Instalar" para comenzar el proceso de instalación.
O puedes probar este:
- Vaya a Configuración > Sistema > almacenamiento.
- Haga clic en Cambiar dónde se guarda el contenido nuevo en Más configuraciones de almacenamiento.
- Haga clic en la casilla debajo de Las nuevas aplicaciones se guardarán en y seleccione una unidad conectada.
Si ya ha instalado Microsoft Office 365 en el disco C: y desea moverlo al disco D:, puede seguir estos pasos:
- Desinstalar Microsoft Office 365 del disco C: yendo al "Menú Inicio > Configuración > Aplicaciones" > "Microsoft Office 365" > "Desinstalar".
- Vuelva a instalar Microsoft Office 365 siguiendo los pasos anteriores, pero seleccione Disco D: como ubicación de instalación.
- Una vez completada la instalación, puede eliminar la carpeta Microsoft Office 365 del Disco C: para liberar espacio.
¡Espero que esto ayude!
Gracias
Vince
Moderador de la comunidad de Microsoft