me dice que tengo lleno el 100 % de almacenamiento de mi correo, como puedo liberarlo.

Question

........

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola RICARDO,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros aquí en Microsoft Community.

Parece que está teniendo problemas con el almacenamiento de su correo, ya que parecía haber alcanzado la cuota máxima. Si desea liberar espacio, puede eliminar los correos electrónicos innecesarios, vaciar la carpeta Elementos eliminados y archivar los correos electrónicos antiguos. Si aún no está listo para eliminar correos electrónicos, también puede comprar planes de suscripción para expandir no solo su almacenamiento de correo electrónico, sino también su espacio en OneDrive.

Me gustaría hacerte las siguientes preguntas.

1. ¿Está utilizando la aplicación Outlook o Outlook.com correo web?
2. En el etiquetado del producto, ha seleccionado OneDrive. ¿Tu OneDrive también muestra almacenamiento completo?
   • Si su OneDrive está lleno, esta es también la razón por la que puede ver un mensaje de almacenamiento completo en sus correos electrónicos.
   • Para comprobarlo, puedes iniciar sesión aquí: https://onedrive.live.com
3. ¿Tiene una suscripción a Microsoft 365 o está usando una cuenta de correo electrónico gratuita?

Si está utilizando Outlook.com para sus correos electrónicos, puede administrar su almacenamiento de correo electrónico iniciando sesión aquí: https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage 

Al ir allí, puede limpiar su buzón **** y reducir aún más su almacenamiento. Para obtener más información, puede seguir los pasos que se proporcionan en este artículo de soporte técnico de Microsoft: Límites de almacenamiento en Outlook.com - Soporte técnico de Microsoft

Si también desea liberar espacio en su OneDrive, siga todos los pasos descritos en este artículo: Eliminar archivos o carpetas en OneDrive - Soporte técnico de Microsoft

Si tiene alguna inquietud o pregunta, hágamelo saber.

Sinceramente

Froilance T.

Moderador de Microsoft

Answer 2

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola RICARDO,

No hemos tenido noticias suyas, por lo que suponemos que su problema ya se ha solucionado. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta (microsoft.com)  Gracias por su comprensión.SaludosFroilance T.Moderador de Microsoft

Answer 3

Buenos días deseo saber que precio tienen los planes de suscripción y en donde se pueden pagar

Saludos y bendiciones