Una familia de software de hoja de cálculo de Microsoft con herramientas para analizar, trazar y comunicar datos.
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¡Hola! RaúlGómezSevilla
Gracias por publicar en Microsoft Community
Al verificar la información compartida, está experimentando problemas con Excel. Permítanme preguntar:
- ¿Puedo saber qué versión y edición de Office está instalada en su equipo?
- Puede abrir cualquier aplicación de Office
- Vaya a Registrar > cuentas : en el lado derecho puede ver la información del producto
- ¿Puedo saber si esto le está sucediendo a todos sus archivos en Excel o solo a un archivo específico?
- ¿Puedo saber si los archivos están guardados localmente en su dispositivo? o en OneDrive?
- Me gustaría saber qué @domain y quién aloja su cuenta de correo electrónico. Ejemplo para @domains: Gmail.com, Yahoo.com, Outlook.com/Hotmail.com
- ¿Puedo saber si la cuenta es para uso profesional/escolar? o personal (Hotmail/Outlook.com)?
- ¿Puedo saber si el archivo es compartido por otra persona? o ¿Creado originalmente por usted?
Estos son algunos pasos de solución de problemas que puede probar:
- Compruebe si hay actualizaciones disponibles para Excel. Vaya a Archivo > cuenta > opciones de actualización > actualice ahora.
- Intente reparar Office. Vaya al Panel de control > Programas y características > Microsoft Office > cambiar > reparar.
- Deshabilite los complementos que pueda haber instalado. Vaya a Opciones de > de archivos > complementos > Administrar: complementos de Excel > Vaya > desactive los complementos que estén habilitados actualmente.
- Intente abrir Excel en modo seguro. Mantenga presionada la tecla Ctrl mientras abre Excel. Si Excel funciona bien en modo seguro, el problema puede deberse a un complemento o una personalización.
Si el problema persiste, hágamelo saber y podemos explorar otras opciones.
Gracias
Vince
Moderador de la comunidad de Microsoft