Saludos Emma Martinez1 primero intenta restaurar defender, para esto da clic derecho sobre el boton de inicio, ahi selecciona Terminal (administrador) despues usa el comando Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
Al finalizar realiza una reparacion basica de Windows con ayuda de la herramienta que detalla Manuel Gil en este articulo Herramienta para mantenimiento y corrección de errores en Windows - Microsoft Community usando lasopciones 2, 3, 5 a 11 y comenta si mejora