Consulta Copilot

Question

¡Hola, buenas!

En el lugar donde trabajo estamos sumamente interesados en esta tecnología. Sin embargo, estamos enfrentando algunos problemas. Uno de ellos es que, al restablecer o actualizar algunos dispositivos, aparece el icono de Copilot y se puede usar sin problemas, pero después de reiniciar se deshabilita. Además de eso, aunque la compra de la licencia está habilitada desde el centro de administración, no aparece ningún detalle. No estoy seguro si esto se debe a la ubicación y facturación de donde neccesito adquirir Copilot (Argentina), ya que tenemos otro tenant con facturación en EE. UU. y aparece como disponible.

¿Podrían aclararme estos dos puntos, por favor?

¡Muchas gracias!}

PD: En ambos Tenant tenemos M365 E5.

Answer 1

Saludos Juanch0x_ este tema de copilot es algo complejo ya que por un lado se tiene la version basica en las versiones recientes de Windows pero al tener un tenat, agregado, las reglas cambian y se tiene que considerar la version de copilot Pro, aunque puede que en efecto se tengan restricciones regionales, por lo que lo mejor seria contactar con el soporte de ventas Ventas y soporte técnico de Microsoft 365 | Microsoft 365