Cómo puedo recuperar un documento de excel cuya ubicación o nombre dice el sistema que fue cambiado y por más que intento recuperarlo no es posible.

Question

¿Cómo puedo recuperar un archivo de Excel que guardé en mi OneDrive perosnal?

Por más que intento recuperarlo me aparece que el documento cambio de nombre o de ubicación y no logro recuperarlo.

Me urge conocer una solución factible ya que a pesar de que he intentado rasytrearlo con otras aplicaciones se ha vuelto imposible.

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Cas WP,

Gracias por escribirnos aquí en Microsoft Community. 

Entiendo que se encuentra en una situación difícil, especialmente cuando no puede recuperar un archivo de Excel importante de su OneDrive. Por el error en sí, es posible que se haya cambiado el nombre del archivo o se haya movido a una ubicación diferente. Permítanme preguntar lo siguiente.

1. ¿Cómo abriste el archivo? ¿Es de "Recientes" en su Excel, Explorador de archivos o OneDrive.com?
2. ¿Solo le sucede a un archivo específico o a todas las hojas de cálculo de Excel?
3. ¿Cuándo fue la última vez que pudiste acceder y editar el archivo sin problemas?

Hay algunos pasos que puede seguir para intentar recuperar su documento de Excel. Pero me gustaría establecer las expectativas adecuadas de que Microsoft tiene recursos limitados relacionados con problemas específicos de archivos causados por su Windows. Sin embargo, te guiaré a través de algunos pasos para reparar potencialmente el archivo por el que te estás comunicando con nosotros. Si descubrimos que no tiene remedio, lo menos que podría hacer es darle algunos consejos para evitar que tal situación vuelva a suceder.

1. Comprueba la papelera de reciclaje de OneDrive: Si has eliminado el archivo accidentalmente, es posible que aún esté en la papelera de reciclaje de OneDrive. Para comprobarlo, ve a OneDrive.com, inicia sesión y haz clic en la opción "Papelera de reciclaje" en el lado izquierdo. Si encuentra el archivo, puede restaurarlo a su ubicación original.
2. Archivos eliminados permanentemente:

• Si el archivo se eliminó de forma permanente (sin pasar por la papelera de reciclaje), es posible que no aparezca allí.
• Sin embargo, OneDrive mantiene un historial de versiones, por lo que todavía hay esperanza.
• Vaya a OneDrive, seleccione los archivos que desea restaurar y haga clic en "Restaurar".

3. Utilice la función "Historial de versiones": Si ha realizado cambios en el archivo y lo ha guardado varias veces, puede utilizar la función "Historial de versiones" para restaurar una versión anterior del archivo. Para acceder a esta función, haga clic con el botón derecho en el archivo en OneDrive y seleccione "Historial de versiones". Desde allí, puede seleccionar una versión anterior del archivo y restaurarlo. También puede revisar este artículo para su referencia: Restaurar una versión anterior de un archivo almacenado en OneDrive
4. Verifique las copias locales: A veces, los problemas de sincronización de OneDrive pueden causar confusión. Asegúrese de que está trabajando con la última versión sincronizada. Abra el archivo desde la carpeta local de OneDrive (en el equipo) en lugar de la versión web.
5. Comprueba tu actividad en OneDrive: Si otra persona ha accedido al archivo o lo ha modificado, puedes comprobar tu actividad en OneDrive para ver si hay algún registro de ello. Para hacer esto, vaya a OneDrive.com, inicie sesión y haga clic en la opción "Actividad" en el lado izquierdo. Desde allí, puede ver una lista de la actividad reciente en su cuenta de OneDrive.
6. Use una herramienta de recuperación de archivos: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puede intentar usar una herramienta de recuperación de archivos para escanear su computadora o cuenta de OneDrive en busca de archivos eliminados o perdidos. Hay muchas herramientas gratuitas y de pago disponibles en línea que pueden ayudar con esto.

Estos son los pasos iniciales que podemos realizar ahora mismo,  Cas WP! Hágame saber si tiene alguna pregunta o aclaración y estaré encantado de abordarla en mi próxima respuesta. 

Sinceramente  Froilance T.Moderador de Microsoft

Answer 2

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Cas WP,

No hemos tenido noticias suyas, por lo que suponemos que su problema ya se ha solucionado. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta (microsoft.com)  Gracias por su comprensión.SaludosFroilance T.Moderador de Microsoft