Necesito ayuda

Question

Quisiera saber cómo puedo hacer por que no puede cerrar Word ya que me sale una pestaña que dice que no se puede cerrar hasta que se finalice el comando enviar correo. Pase primero a Mensaje nuevo, donde podrá enviar o cerrar el mensaje, necesito ayuda

Answer 1

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Hola

No hemos tenido noticias suyas, por lo que suponemos que su problema ya se ha solucionado. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta (microsoft.com)

Respetuosamente

Bryll

Moderador de la comunidad

Answer 2

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Hola Stefania, soy Bryll

Gracias por escribirnos aquí en Microsoft Community.

El comando Enviar correo electrónico se puede encontrar abriendo la aplicación Word y luego haciendo clic en Archivo > Compartir > correo electrónico, luego Windows adjunta su archivo actual a un correo electrónico usando Microsoft Outlook siempre que lo tenga configurado como su administrador de software de correo electrónico predeterminado. Ahora, como afirma que no puede cerrar Microsoft Word hasta que realice esa acción, puedo recomendarle que cambie primero un nuevo mensaje (nuevo correo electrónico de Outlook) y puede enviar o cerrar el mensaje.

Si intenta salir o salir de Microsoft Word antes de enviar su correo electrónico con el archivo adjunto del documento de Word, recibirá este error. Para enviar su correo electrónico, asegúrese de que Microsoft Word aún esté abierto en segundo plano.

Si el problema persiste, intente cambiar la configuración predeterminada del programa de correo electrónico a Microsoft Outlook en la máquina y verifique si eso resuelve el problema. Para ello, sigue estos pasos:

1. Haga clic en Inicio, haga clic en Panel de control y, a continuación, haga doble clic en Opciones de Internet.
2. Haga clic en la pestaña Programas.
3. En la lista desplegable Correo electrónico, seleccione Microsoft Outlook.
4. Haga clic en Aceptar.

Además, puede hacer clic con el botón derecho en un área en blanco de la barra de tareas > la pestaña Administrador de tareas > Procesos > hacer clic en Word y luego en FINALIZAR PROCESO.

Háganos saber el resultado y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Es posible que recomendemos otros pasos de solución de problemas. Si es posible, comparta algunas capturas de pantalla o videos del problema.

Es un placer compartir mis pensamientos y potencialmente apoyar sus inquietudes.

Atentamente

Bryll

Moderador de la comunidad