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Querida Inma,
¡¡Buenos días!!
Disculpe las molestias causadas y no se preocupe, trabajemos juntos en su preocupación y avancemos hacia un camino de resolución.
Entiendo su preocupación y me gustaría transmitir que he probado el comportamiento en mi extremo en la última versión de la aplicación Word en el canal actual, donde puedo abrir la hoja de cálculo de Excel incrustada en el documento de Word sin ningún problema.
Dado que el problema ocurre repentinamente, me gustaría confirmar la siguiente información que nos ayudará a comprender mejor y guiarlo aún más:
- Captura de pantalla de la página de la cuenta de la aplicación Word: Abra el documento de Word> Archivo> Cuenta> Tome una captura de pantalla y compártala con nosotros.
- ¿El problema ocurre al abrir la hoja de cálculo de Excel incrustada en el documento de Word específico o en cualquier documento, incluido el nuevo documento de Word?
- ¿Ha probado algún método de solución de problemas para el problema?
- ¿Está utilizando una cuenta personal de Microsoft (@outlook.com) o una cuenta profesional o educativa de Microsoft (@companyname.onmicrosoft.com)?
Nuestras más sinceras disculpas por no resolver el problema en la primera respuesta, pero las respuestas a las consultas anteriores nos ayudarán a comprender mejor su situación y lo guiarán en la dirección correcta.
Agradezco su paciencia y comprensión. ¡¡Que tengas un gran día!!
Saludos
Sophia