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Estimado David León Espada,
Bienvenido a la comunidad de Microsoft.
Según su descripción, entendemos que está experimentando un problema de características no disponibles al usar Excel. De hecho, se trata de un problema frustrante.
Para identificar mejor su problema, es posible que primero deba confirmar cierta información:
- Abra el software de Office, como Word o Excel, para verificar si actualmente está usando la versión de Microsoft 365 de Office.
Referencia: Acerca de Office: ¿Qué versión de Office estoy usando?
- Cuando mencionas el chat gpt, ¿te refieres a Copilot?
- ¿Cuáles son las manifestaciones de la inaccesibilidad funcional? ¿Podría proporcionar un código de error o una captura de pantalla de cuándo ocurrió el problema?
Haremos todo lo posible para brindarle una mejor solución una vez que sepamos más sobre el problema.
Gracias por su paciencia y cooperación.
Saludos
Caballero | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft