No puedo comprar Licencia Power BI PRO desde Microsft 365 business

Question

Hola, buenas tardes. Yo tengo una cuenta Bussiness basic de Microsoft 365 de la que obtuve un mail con dominio onmicrosoft. Al querer comprar la Licencia de Power BI PRO me da como resultado una pantalla de error con el texto "You can try refreshing the page to solve the problem. You can also wait a few minutes and try again." y no me permite comprar la Licencia Power BI PRO que necesito por cuestiones laborales (Dejo aquí una captura del error). Necesitaría ayuda para poder acceder a la misma. Saludos, y muchas gracias

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Leandro,

Buenos días. Espero que estés bien.

Me alegra ver que su problema se ha resuelto. Si tiene algún otro problema, no dude en comunicarse con Microsoft Community. Estaremos encantados de atenderte.

Gracias por su paciencia y comprensión durante todo el proceso.

Sinceramente

Nafis Iqbal Shuvo - España | Moderador de la comunidad

Answer 2

Hola, buenos días. Ya pude resolver el problema ingresando mediante una ventana in private o incógnito, comprando la suscripción de Power Bi PRO, mediante el área de suscripciones del Centro de Administración de Windows 365 y asignando esta a mi cuenta onmicrosoft.

Muchas gracias por su atención y por ayudarme a resolver este problema

Saludos

Answer 3

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Leandro_028,

¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community. Estaremos encantados de ayudarle.

Intente iniciar sesión en el centro de administración con el navegador en modo privado, navegue hasta la parte superior derecha de su navegador y haga clic en más opciones (...) y seleccione InPrivate o Incógnito.

Por favor, siéntase libre de hacerme saber cómo va.

Muchas gracias por su valioso tiempo y cooperación.

Sinceramente

Nafis Iqbal Shuvo - España | Moderador de la comunidad

Answer 4

Muchas gracias Nafis, y que tenga un buen día.

Saludos

Answer 5

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Leandro_028,

Buenos días. Gracias por publicar en la comunidad.

Hemos recibido tu consulta y puedes esperar recibir una respuesta de uno de los moderadores de nuestra comunidad en consecuencia.

En este punto, agradecemos su paciencia y cooperación. Gracias.

Sinceramente

Moderador de la comunidad