No puedo recibir mensajes de Yahoo a mi cuenta Office 365 Standar

Question

He tratado de recibir y enviar mensajes a una cuenta de Yahoo, la cual me arroja un mensaje de error

550: No Such User Here

La versión del Office365 es una versión Basic, pero al momento de hacer envío a una versión Standar el mensaje si llega y sale de la bandeja de entrada, que se cree que podría ser, muchas gracias!

Answer 1

Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Estimado Ronald Rey1,

¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community. Estaremos encantados de ayudarte.

Según su descripción, entiendo que no puede recibir mensajes de Yahoo en mi cuenta de Office 365 Standard.

El mensaje de error "550: No Such User Here" generalmente significa que la dirección de correo electrónico a la que está intentando enviar no existe o no es reconocida por el servidor de correo electrónico del destinatario. ¿Podría proporcionar el informe detallado de incumplimiento de entrega que está recibiendo? Mencionaste que has estado tratando de recibir y enviar mensajes a una cuenta de Yahoo, lo que arrojó ese mensaje de error, ¿recibes el mismo mensaje de error cuando envías un correo electrónico a Yahoo y el destinatario de Yahoo recibe el mismo correo electrónico cuando te lo envía?

Básicamente, hay un problema conocido que anteriormente era un incidente de servicio , pero que se ha solucionado. Sin embargo, para los usuarios que todavía tienen problemas para enviar a yahoo y AOL, esto es lo que Yahoo / AOL dio como solución:

Google y Yahoo han anunciado que a partir de febrero de 2024 implementarán medidas más estrictas sobre cómo se envían los correos electrónicos. Como tal, deberá tomar medidas para asegurarse de no perder la capacidad de enviar correos electrónicos a cualquier persona con una dirección de correo electrónico de Google o Yahoo.

• ¿Qué significa esto para ti?
  Si no sigues los pasos (que se describen a continuación) para autenticar tu dominio de correo electrónico antes de principios de febrero, tu empresa perderá la capacidad de enviar correos electrónicos (incluidos los correos electrónicos de MyCRM) a cualquier persona que tenga una cuenta de Gmail y/o Yahoo. Esto significa que los correos electrónicos de sus clientes se verán afectados.
• ¿Qué debo hacer?

1. Informe a su experto en TI sobre estas nuevas reglas de Google y Yahoo (los detalles se encuentran en el paso 2).
2. Cambie parte de la configuración de su correo electrónico (su experto en TI se asegurará de que la configuración de DNS de su(s) dominio(s) incluya lo siguiente
   [reemplace yourdomain.com con su nombre de dominio]
   1. Autenticación de correo electrónico:
      mte1._domainkey.yourdomain.com CNAME
      dkim1.mandrillapp.com CNAME mte2._domainkey.yourdomain.com dkim2.mandrillapp.com
3. Registro DMARC:

Si tiene un registro existente para _dmarc.yourdomain.com déjelo como está.
Si no hay ningún registro _dmarc.yourdomain.com , agregue el siguiente registro:
TXT. _dmarc.yourdomain.com v=DMARC1; p=ninguno

1. Registro SPF:

Si ya existe un TXT para el dominio raíz (por ejemplo, yourdomain.com) que contiene el valor v=spf1, simplemente agregue los valores "include:sendgrid.net include:spf.mandrillapp.com" al registro existente. Por ejemplo:

Registro existente:
"v=spf1 mx include:_spf.google.com include:example.com ip4:xxx.xxx.xxx.xxx ~all"

Actualización a:
"v=spf1 mx include:_spf.google.cominclude:example.com include:sendgrid.net include:spf.mandrillapp.com ip4:xxx.xxx.xxx.xxx ~all"

(tenga en cuenta que el "include:sendgrid.net include:spf.mandrillapp.com" en negrita es una sangría en su registro SPF existente)

Si no hay ningún registro existente:
Agregue el siguiente registro a su DNS.
TXT yourdomain.com v=spf1 include:sendgrid.netinclude:spf.mandrillapp.com ~all

Espero que esto solucione su problema. Por favor, hágamelo saber si necesita más ayuda de mi parte. Haré todo lo posible para ayudarte.