Porque se limita desde una cuenta corporativa asociada al área de comunicaciones, el envío de correos masivos a cuentas del mismo dominio.

Question

Desde una cuenta de office365 asociada al área de comunicaciones, se envian cerca de 6000 correos, que llegan a los colaboradores dentro del mismo dominio. Está cuenta se restringió por parte de Microsoft. Hay alguna opción para que era cuenta maneje una cuota de envío de correos masiva si bloquearla ?

Answer 1

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Estimado Guillermo Fernández2,

¡Buenos días! ¡Espero que estés muy bien!

Perdón por molestar. Solo estoy haciendo un seguimiento para ver si hay alguna pregunta, ¿podría ayudar a confirmar si hay algo más con lo que podamos ayudarlo? Muchas gracias por su tiempo.

¡Manténgase seguro y saludable! ¡Que tengas un buen día!

Sinceramente

Libeamlak | Moderador de la comunidad de Microsoft

Answer 2

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Estimado Guillermo Fernández2,

¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community.

Normalmente, Microsoft ha establecido límites en el número de correos electrónicos que se pueden enviar desde una cuenta de Office 365 para evitar el spam y garantizar la seguridad de la cuenta y la plataforma. Si usa una cuenta de correo electrónico empresarial de Microsoft, el límite de envío en Exchange Online es de 10 000 destinatarios por día y 30 mensajes por minuto. Por lo tanto, si Microsoft ha restringido su cuenta, es probable que haya superado estos límites o que la frecuencia de envío desencadene la protección de Exchange Online del inquilino. A continuación, puede considerar como su inquilino para enviar correo no deseado o correos electrónicos sospechosos. Puede consultar Límites de Exchange Online - Descripciones de servicios | Microsoft Learn

Para evitar este problema en el futuro, puede crear una lista de distribución, agregar destinatarios como miembros a la lista de distribución y enviar mensajes de correo electrónico a la lista de distribución. De esta manera, Exchange tiene en cuenta los mensajes enviados a un destinatario de usuario. supongamos que desea enviar 6000 correos electrónicos, de modo que pueda crear 12 listas de distribución y agregar 500 destinatarios como miembro en cada grupo. A continuación, envíe su mensaje a estas 12 listas de distribución. por lo tanto, Exchange considerará que está enviando a 12 destinatarios. Por lo tanto, no afectará al límite de envío establecido en Exchange Online. Alternativamente, también puede considerar el uso de un servicio de marketing por correo electrónico de terceros que esté diseñado para manejar correos electrónicos masivos. Estos servicios suelen tener límites de envío más altos y pueden ayudarte a gestionar tus campañas de correo electrónico de forma más eficaz.

Sin embargo, Microsoft anunció recientemente la versión preliminar pública de High Volume Email (HVE) para Microsoft 365. HVE es un nuevo servicio diseñado principalmente para aplicaciones de línea de negocio y otros envíos de autenticación SMTP de gran volumen que le permite enviar mensajes internos más allá de los límites actuales de Exchange Online. Por lo tanto, esta característica se implementará en HVE para todos los clientes de WW a partir del 1 de abril y esperamos que la implementación se complete a fines de abril. El punto final inicial de HVE se encuentra en la región de América del Norte. Microsoft planea lanzar más regiones en los próximos meses. Por lo tanto, si vive en la región de América del Norte, puede implementar esta característica en su inquilino y enviar correo electrónico ilimitado por día. Para obtener información adicional, puede consultar Versión preliminar pública: correo electrónico de gran volumen para Microsoft 365 - Centro de comunidad de Microsoft

Además, si se encuentra en otras regiones, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico del canal en línea a través del Centro de administración de Microsoft, consulte Obtener soporte técnico - Administración de Microsoft 365 | Microsoft Learn para solicitar un aumento en los límites de envío de correo electrónico. Por lo tanto, es posible que deba proporcionar alguna información de respaldo. Entonces, un agente de soporte puede ayudarlo más.

Si tiene alguna otra pregunta o si me equivoqué, no dude en hacérmelo saber.

Gracias por su valioso tiempo. Que tengas un buen día.

Sinceramente

Libeamlak | Moderador de la comunidad de Microsoft