Mis archivos de Excel abren muy lentamente

Question

Hola,

Les escribo porque hace dos días que mis archivos de Excel están abriendo muy lentamente en mi equipo, mientras que antes no sucedía. Tardan entre 2 y 3 minutos en abrir. El problema ocurre en cuatro ficheros que he detectado con gran cantidad de datos, con bastantes enlaces a otros ficheros y tienen un tamaño mínimo de 3.000 KB.

Utilizo Microsoft 365 Business desde hace aproximadamente 1 año y no se trata de una aplicación recién instalada.

Solo ocurre en Excel, PowerPoint y Word funcionan correctamente.

Probé a eliminar muchos de estos enlaces, así como a reparar el programa Office, pero el problema persiste.

¿Podrían ayudarme?

Gracias de antemano.

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Exceltur Exceltur,

Gracias por sus valiosos comentarios y por compartir actualizaciones con nosotros, y realmente aprecio su esfuerzo y valioso tiempo para hacerlo.

Si lo anterior no funciona por su parte, entonces creo que este problema podría ser planteado por su entorno local (Configuración, Registro).

 Dada esta situación, le sugiero que siga los métodos a continuación y vea si podrían ayudarlo en su escenario:

1. Realice uninicio limpio en su Windows y verifique si el problema persiste.
2. Tal vez la configuración local había afectado a la aplicación. Por lo tanto, nosgustaría que comprobara si el problema está relacionado con su perfil de usuario. En esta situación, le sugerimos que cree una nueva cuenta de usuario en su Windows (con fines de prueba). Comprueba si sigue avisándote con el mismo mensaje de error. Vale la pena intentarlo porque lo ayudará a reducir si el problema es causado por un perfil de usuario dañado específico.

Su comprensión y paciencia serán muy apreciadas. ¡Espero que te mantengas sano y salvo!

Sinceramente

Waqas Muhammad

Answer 2

Hola Waqas Muhammad,

Gracias por su pronta respuesta.

No obstante, he seguido los pasos indicados y el problema no se ha resuelto. Los ficheros Excel siguen abriendo muy lento.

Le envío un pantallazo de lo que he hecho.

¿Habría algo más que se podría hacer?

Gracias de antemano.

Answer 3

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Exceltur Exceltur,

Gracias por sus valiosos comentarios y por compartir actualizaciones con nosotros y realmente aprecio su esfuerzo y su valioso tiempo haciéndolo. 

Y agradezco sus amables palabras.

Podría ser un problema de idioma. Sin embargo, también puede Config.xml archivo y ejecutarlo. Para su referencia: Opciones de configuración de la Herramienta de implementación de Office - Deploy Office

Su comprensión y paciencia serán muy apreciadas. ¡Espero que te mantengas sano y salvo!

Sinceramente

Waqas Muhammad

Answer 4

Hola Waqas Muhammad,

Muchas gracias por su ayuda.

No obstante, los comandos que me indica no me están funcionando en símbolo del sistema.

Me aparece el mensaje: "El sistema no puede encontrar la ruta especificada"

Entiendo que primero iría el código: cd %archivos de programa%\Archivos comunes\Microsoft Shared\ClickToRun

Y después el código: officec2rclient.exe /update usuario updatetoversion=16.0.17531.20152

¿Estoy en lo cierto?

Gracias de nuevo.

Answer 5

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Estimado  Exceltur Exceltur,

¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community. Estaremos encantados de ayudarte.

Lamento que tenga un problema y, por la situación que encontró, entendemos profundamente el inconveniente causado y nos disculpamos por ello.

Según su descripción,recientemente, recibimos informes de otros miembros de la comunidad que se encuentran con la misma situación al usar la última versión de la aplicación Excel. Podría ser un error. Te sugiero que lo plantees a Microsoft. Puede informar de este comportamiento al equipo de desarrollo de productos de Microsoft Excel (también enviamos comentarios por nuestra parte).

A medida que Microsoft recibe su atención, es a través de mecanismos de comentarios, y Microsoft implementa la corrección de errores solicitada a los clientes de Microsoft 365. Le recomiendo que también pueda enviar su valiosa solicitud al equipo relacionado con el desarrollador de productos de Microsoft Excel a través de los mecanismos de comentarios a través de este enlace: Portal de comentarios de Microsoft Excel, el equipo de desarrolladores de productos de Microsoft monitorea este sitio las 24 horas del día, los 7 días de la semana y recibirán su solicitud. Esta es la mejor plataforma para que el equipo relacionado escuche de usted y mejore los productos y servicios para usted y los demás.

Solución temporal:

Puede revertir a la versión anterior como solución alternativa.

Uso de la herramienta ODT

Cómo volver a una versión anterior de Office - Soporte técnico de Microsoft

CMD

1. Inicie una aplicación de Office (como Excel) y, a continuación, seleccione Archivar > cuenta. seleccione Opciones de actualización > Deshabilitar actualizaciones.
2. Escriba cmd en el menú de inicio, haga clic derecho en el símbolo del sistema, elija Ejecutar como administrador
3. Copie y pegue estos dos comandos uno a la vez y presione enter

cd %archivos de programa%\Archivos comunes\Microsoft Shared\ClickToRun

officec2rclient.exe /update usuario updatetoversion=16.0.17531.20152

Lo siento y pido disculpas por ello.

Agradezco su paciencia y comprensión y gracias por su tiempo y cooperación.

Sinceramente

Waqas Muhammad